記者蘇晟彥／台北報導
遠傳繼旗下心生活後， 日前推出「去哪吃」（Taste Taiwan）一站式餐飲App，11日舉辦記者會宣布與私廚、餐飲業者、台新銀行、500盤等深化結盟策略。去哪吃突破一般餐廳訂位，網羅人氣私廚推出平台獨家「私廚訂位」，結合遠傳聯名卡遠傳幣回饋，打造完善餐飲生態圈。遠傳總經理暨聚流平台科技董事長井琪在會後受訪時則強調，有些事情就是需要大平台去做才會有成效，初期並沒有針對「去哪吃」設定營收、下載量等傳統KPI，希望透過平台效能、客戶體驗、內容豐富度等細緻指標，提升整體用戶生活服務體驗。
▼遠傳「去哪吃」推出獨家私廚訂位，在初期並未設定KPI，主要以提供優質服務為主。（圖／遠傳提供）
遠傳電信積極拓展生活服務版圖，旗下「去哪吃Taste Taiwan」一站式餐飲社群平台推出短短2個月，註冊用戶數迅速達到近20萬，朝年底百萬用戶目標邁進。11日宣布攜手指標餐飲業者、台新銀行及500盤深化結盟，打造最強餐飲生態圈，並同步升級服務內容，推出平台獨家保留席位的「人氣私廚訂位」，讓一位難求的私廚也能線上預約，結合美食權威榜單導引與遠傳friDay聯名卡最高10%遠傳幣回饋，串聯美食探索、即時訂位與消費回饋，讓用餐體驗全面升級，也讓更多優質餐廳被看見。
遠傳總經理暨聚流平台科技董事長井琪表示，「台灣外食人口比例高達七成，雖然消費者習慣在用餐前上網找尋靈感、查詢餐廳評價與訂位，但目前市場上仍存在資訊分散的問題，希望透過『去哪吃Taste Taiwan』App，讓消費者能在單一平台完成『搜、訂、吃、評、分享』一條龍的需求，提升用餐體驗。
在會後井琪與聚流平台科技總經理呂秀味接受聯訪時表示，私廚的合作仰賴遠傳團隊的商務開發能力，都是一家一家談出來，但同時有些私廚也是會希望增加新客源，有了「去哪吃」讓他們願意踏出來吸收新客群，而針對初期目標，井琪則認為目前沒有特別設下多少KPI的目標，而相較於近幾年非常多美食相關的平台都陸續消失，她則認為這東西（生活類型服務）本來就要有大管道、大平台的公司支撐，一般新創業者較難持續投入，而遠傳就有廣大的電信用戶基礎，有非常大的機會能做得更好，而之所以近期積極另闢戰場，也是因為電信資費服務同質性太高，成長也趨緩，提前布局差異化數位服務，除了針對年輕族群，推出青春同型方案，去年也推出優雅樂活方案，鎖定50+熟齡族群。數位服務占比有很大成長空間。
私廚訂位＋「500盤」系列美食榜單帶路 餐飲體驗再升級
除了與各大知名餐廳、連鎖餐飲業者深度合作，「去哪吃」也宣布推出「人氣私廚訂位」服務。過去私廚餐廳多仰賴熟客推薦或社群口碑傳播，不僅資訊分散，也常因座位有限而一位難求。現在透過「去哪吃」平台，消費者現在可直接在線上查詢，並預訂私廚席次，讓原本較為封閉的私廚市場變得更透明且容易接觸，也開啟更多元的餐飲體驗可能。
首波合作上線的私廚餐廳包括米其林一星主廚李承家創立的「承家私廚」、連續5年獲必比登推薦的「隱食家Inns+」、2022年「500盤」入選餐廳「餵公子吃咖喱」等。首波預計有20家人氣私廚進駐；同時與與「500盤」系列合作，導入「500碗」、「500盤」、「500甜」等具指標性的美食、小吃與甜品推薦榜單，並打破傳統靜態榜單限制，用戶除了可瀏覽500系列榜單名店的相關資訊與評價，並同步分享給好友；同時平台也將榜單結合LBS（地理位置服務）動態導引技術，將榜單轉化為可「一鍵導航出發」的行動美食地圖。
2個月註冊近20萬、年底挑戰百萬用戶 聯名卡最高10%遠傳幣回饋
「去哪吃」上線短短2個月已有近20萬註冊用戶，看好年底前可望挑戰百萬用戶規模。即日起下載並完成註冊「去哪吃」App，即有機會獲得最高500元結帳折扣券、星巴克星享飲料券及5%結帳折扣券等好禮；透過「去哪吃」購買套餐券可享最高4.5折優惠，於App內消費並使用「遠傳friDay聯名卡」結帳，最高還能再享 10% 遠傳幣回饋，強化消費體驗與平台黏著度。
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