日本買藥妝 她回台「拆出空盒」傻了！一票提醒檢查：會烏龍

▲示意圖，與本文無關。（圖／記者蔡玟君攝）

記者鄺郁庭／綜合報導

最近有民眾去大阪玩，在難波地下街的藥妝店購買專櫃妝前乳，沒想到回台後打開免稅包裝，才發現裡面竟然是空盒，讓她當場傻眼。由於商品當時已被免稅封袋，在日本境內無法拆開確認，直到回台才發現異常，話題引發討論。

原PO在Threads發文表示，她6月6日下午在難波地下街的藥妝店購買專櫃妝前乳，外盒上沒有標示「空盒」，加上結帳後店員直接免稅包裝，因此她沒有辦法當場拆開檢查。沒想到回台後拆開免稅袋，才發現盒子裡居然沒有商品。

貼文曝光後，不少人提醒，許多日本藥妝店、高價彩妝或保養品會在架上放空盒，結帳時才由店員拿正貨。不過有網友分析，「正常空盒應該是沒有條碼，如果沒有條碼應該刷不進機器」，推測可能是店員忘記拿正貨，或不知道該刷哪個條碼，建議原PO先確認發票是否有把該商品算進去，再寫信或打電話聯絡店家處理。

也有網友分享類似經驗，「我也試過，回程前一晚打包行李時發現，還在去機場前跑去分店想換貨，結果他們要我自己聯絡我買的那間店，只能帶著空盒回家了」、「現在日本買東西真的要很小心，買免稅要盯著螢幕看，大部分高價位都是空盒，要看店員有沒有拿新的。」

其他人則留言建議，「建議電郵日本本社處理，我也試過回去才發現免稅商品有問題，越洋處理是麻煩但成功」、「這種商品一定都會有透明包裝，一定要看仔細」、「大家結帳時真的都要檢查再裝袋，好多人發生烏龍。」