
▲中華郵政公司董事長王國材赴A7郵政園區慰問員工。(圖/中華郵政公司提供)
記者周湘芸/台北報導
中華郵政「物流園區」A7北台灣郵件作業中心5月4日正式營運,卻有民眾掛號信寄1周還沒送到,基層抱怨被迫連日加班。中華郵政公司董事長王國材今天晚間前往慰問員工,並表示,預定本周開始逐步恢復正常作業。
中華郵政物流園區因新場域、新設備及新作業流程同步上線,啟用初期設備、人員及系統尚未磨合,導致部分郵件處理及封發作業時間延長,影響包裹、掛號郵件處理及投遞時效。
台灣郵政產業工會今更指出,從試營運出包至今已有1個月,主管機關交通部卻一聲不吭,若公司強迫員工加班、違法超時等,經確認屬實,將報請勞工局進行勞檢。
王國材今天晚間前往園區慰問員工,他表示,第一線工作同仁非常辛苦,已要求相關主管一定要注意同仁身心狀態,並給予適當的關懷。由於新的自動化設備啟用需要時間磨合,為維持郵務服務品質,感謝這段時間總公司各級主管、A7全體同仁的全力投入,也感謝各局同仁共體時艱自發前往幫忙。
王國材指出,A7物流園區在不斷優化自動化設備功能、現場SOP及增加人員投入下,已大幅提升處理郵件效率,預計本周開始可以逐步恢復正常作業。
王國材也感謝中華郵政企業工會理事長林榮州、勞工董事、分會理事長給予許多建議,公司將持續優化A7作業,提供民眾最佳的用郵服務。
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