新竹物流遭駭「官網癱瘓2天」 業者拚下午4點全面恢復

▲新竹物流今(27)日宣佈推出「宅配零接觸」服務,民眾只需要透過手機就能安心簽收包裏。(圖/新竹物流提供)

▲新竹物流系統遭駭,官網服務預計下午4點恢復。(資料圖/新竹物流提供)

記者李姿慧/台北報導

新竹物流系統與網路昨(17日)上午突發異常,導致多項服務被迫中斷,不少民眾無法出貨。今邁入第二天,官網尚未完全排除異常。新竹物流證實,因遭駭客攻擊導致系統受影響,倉庫已於今日恢復正常出貨,預計下午4點恢復官網服務及相關貨件查詢等功能。

新竹物流公司今(18日)下午表示,4月17日因遭受網路攻擊,已立即啟動相關防禦機制,完成系統隔離並展開全面檢測。目前各項服務功能已逐步恢復,對公司整體營運無重大影響。

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新竹物流強調,已同步委由第三方資安團隊協助處理,對造成客戶不便深感抱歉。

新竹物流接受《ETtoday新聞雲》訪問時說明,系統於昨日遭駭客攻擊後,經緊急處理,昨日下午先恢復平台接單,今日凌晨後恢復配送作業,倉庫出貨目前已全面正常。最後一波包含官網服務及客戶貨件查詢功能,預計於下午4點完成修復並全面恢復運作。由於官網流量較大,為求穩定,將進行壓力測試後再開放。

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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