
▲藝人鄭家純。(圖/翻攝自Facebook/鄭家純)
記者閔文昱/綜合報導
藝人鄭家純近日在社群平台分享搭乘Uber的不愉快經驗,引發網友熱議。她表示,自己過去11年搭乘Uber超過5000趟,約95%的體驗都相當正常,但近期一次因身體不適、容易暈車而改坐前座,卻意外遇上讓人不舒服的情況,最終甚至提前下車結束行程。對此,Uber平台也發聲回應了。
副駕變「約會座」 司機狂聊讓她崩潰
鄭家純指出,當時上車前已清楚告知司機「因暈車需要坐前座」,對方也同意。不料行車途中,該名年輕司機不斷主動聊天,甚至將她當作坐在副駕的「約會對象」。她透露,儘管App已設定「偏好安靜」,對方仍滔滔不絕,不僅持續找話題,還開始傾訴個人煩惱想「談心」。
她坦言,自己一開始仍禮貌回應,甚至在司機詢問音樂時客氣表示「聽你喜歡的就可以」,事後卻相當後悔,「應該直接說我很不舒服、不想聊天」。即使後續已刻意敷衍甚至完全不回應,對方仍持續聊天,直到她完全沉默後才稍微收斂。
身體不適又被搭訕 無奈提早下車
在身體不適與心理壓力雙重夾擊下,鄭家純最終選擇尚未抵達目的地就提早下車。她直言,「已經人在不舒服了,還要被司機當豔遇,痛苦加倍」,並強調女乘客選擇坐前座多半是出於暈車等原因,「絕對不是暈你的人或是你的車」。
她也特別呼籲部分抱持「交友心態」的駕駛應具備職業分際,避免誤解乘客行為,造成對方困擾。
Uber回應:可透過App反映 違規將停派
針對此事件,Uber官方回應表示,對於乘客的不愉快體驗深感遺憾,若對行程有任何疑慮,皆可透過App反映並尋求協助。平台也強調,合作車隊駕駛須遵守相關守則與社群指引,若有違規情形,車隊可停止該駕駛接受派遣的資格。
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