
▲深圳一名女子的金手鐲斷裂,拿去回收時手鐲裡掉出2顆鋼珠。(示意圖/CFP)
記者柯振中/綜合報導
大陸廣東深圳一名金飾店老闆童姓男子近日接獲顧客反映,稱在其店鋪購買的黃金手鐲斷裂後,內部竟掉出兩顆鋼珠,顧客並提供回收商現場的監視器畫面佐證,引發外界關注,事件在網路上發酵後,童男也做出回應,已進行賠償,將釐清是哪個環節出問題。
顧客反映異常
童男表示,顧客回收手鐲時發現異狀,斷裂後疑似有異物掉出,隨即向他反映並附上回收商拍攝的監視器畫面。對此,負責代加工的廠方否認在製作過程中動手腳,雙方各執一詞,問題源頭仍待確認。
現場拆驗檢查
為釐清疑慮,童男緊急召回同批次5個手鐲,連同庫存總共有7梅,並且在鏡頭前進行現場拆驗。拆解過程中未發現鋼珠,但其中有2個手鐲內部倒出明顯水跡,引起外界質疑。
童男表示,若多個手鐲拆開後都發現鋼珠,將可判定有人為蓄意行為。不過若沒有再出現異物,仍需進一步追查製程或流通環節是否存在其他問題。
持續追查環節
目前,童男已先行對顧客進行賠償,並強調將持續釐清問題究竟出在哪個環節,包括代工、生產或後續流通過程,後續結果仍有待進一步核實與說明。
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