成大醫院推動虛擬健保卡 居家照護使用人數雲嘉南居冠

2023年04月13日 16:01

▲2023年1月起,成大醫院每一個門診診間皆可受理使用虛擬健保卡,包括居家照護場域亦可使用。(圖/記者林悅翻攝,下同)

▲2023年1月起,成大醫院每一個門診診間皆可受理使用虛擬健保卡,包括居家照護場域亦可使用。(圖/記者林悅翻攝,下同)

記者林悅/台南報導

成大醫院2023年開始,全院門診各科皆可使用虛擬健保卡就醫,提供民眾更便利的就醫環境,不但減少接觸風險,也降低實體健保卡未帶或毀損所造成的不便性;甚至以往居家醫療照護時,會遇到網路訊號不穩、過慢等困擾,也都因此獲得解決。

針對年長者、幼童等沒有手機的民眾,家屬也可開通他們的虛擬健保卡,綁定在自己的手機,若有臨時狀況,也可視情況授權給其他親屬或陪伴者進行就醫。相對實體健保卡,虛擬健保卡更保障民眾的就醫權益。再搭配成大醫院自行開發「成大e醫療通」APP,於看診後,使用APP繳費,更能減少批價等候的時間,既快速又方便。

成大醫院自2021年12月15日,即推動「虛擬健保卡」看診服務,由皮膚部率先啟用,病人出示虛擬健保卡QR code看診,再由醫護人員以掃描器取得健保卡號,但門診診間仍須配有掃描器,故使用人次不高。隨後健保署開發免掃描器,即可受理虛擬健保卡之授權程式,讓診間醫護人員操作更為順手,各診間無須配置掃描器。因此,從2023年1月起,成大醫院每一個門診診間皆可受理使用虛擬健保卡,包括居家照護場域亦可使用。

▲2023年1月起,成大醫院每一個門診診間皆可受理使用虛擬健保卡,包括居家照護場域亦可使用。(圖/記者林悅翻攝,下同)

成大醫院居家醫護團隊表示,2022年底將虛擬健保卡推廣至居家照護,如遇到案家的網路不良時,可請家屬遠端授權完成讀卡作業;若實體健保卡不在案家時,也能請家屬透過虛擬健保卡的授權,協助個案完成看診,改善之前使用實體健保卡之網路傳輸,或病人健保卡未放在案家的窘境,也省去家屬來回奔波的時間,大幅提升居家照護的服務品質及效率。

依中央健康保險署南區業務組統計資料顯示,成大醫院2023年1-2月居家照護使用虛擬健保卡之人次,於雲嘉南縣市居冠。成大醫院截至2023年3月底,居家照護平均每個月使用虛擬健保卡完成看診的比率達60%,未來將持續推動,以造福更多臥床及行動不便的病人。

分享給朋友:

讀者迴響