結帳突被告知「每人低消1000」!他居酒屋吃2萬傻眼 店家回應了

記者閔文昱/綜合報導

一名網友指控,他和朋友共22人近日到中和一間居酒屋用餐,結果在結帳時才被告知「每人低消1000元,還要加1成服務費」,即使在商量後,店家有將低消降為700元,不過還是超出他們實際消費的金額,讓他氣炸,決定透過消基會爭取自己權益。對此,店家也在臉書貼出對話截圖澄清了。

一名網友在臉書「爆料公社」發文表示,他和朋友共22人上禮拜六到中和一間居酒屋吃飯,一行人7點抵達並點好餐後,一直等到8點才看到店家出第一道菜,而等到最後一道菜出餐時已經過了2個半小時,「整個傻到不行」,沒想到結帳時才發現更誇張的還在後頭。

▲一名網友和朋友到居酒屋吃飯,結帳時才被告知低消為每人1000元。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

[廣告]請繼續往下閱讀...

原PO透露,店家在結帳時告知,因為是包場價位,所以每人以低消1000元計算,還要加一成服務費,讓他瞬間聽傻,「重點是沒服務也敢收」,後來和店家商量後,變成每人低消700元,總金額為2萬940元,但還是高於他們的實際消費,讓他痛批「真的當我們是盤仔,菜單金額跟消費金額不符合」。

▲一名網友和朋友到居酒屋吃飯,結帳時才被告知低消為每人1000元。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

原PO指出,店家事先有詢問預算,他們抓每人最多500元,但到結帳時卻被以每人700元低消計算,關於低消的部分店家也沒先告知,另外,他們也沒包場,不知店家為何會用包場價位結算,「包場定義是還會有其他散客和包廂客人嗎?餐點都是少人份量,最多2人份量而已,價格多少就多少量,只是結帳才告知低消,不然我也會點滿,也不會那麼氣!」

原PO說,因為雙方最終無法達成共識,所以他們只能走消基會去爭取自己權益,不過這次的用餐不僅要讓他撫平朋友心情,自己還要貼不少錢,直言「你們為了賺錢,欺騙消費者,這樣對嗎?」文章一出,掀起不少網友討論,紛紛怒刷負評,「坑殺消費者」、「這價位能去大飯店吃自助吃到吐了」、「真的盤子有夠大」。

▲居酒屋吃2萬(圖/爆料公社)

針對網友說法,店家也在臉書貼出對話截圖回應,當天因人數多,為符合需求準備當日食材,有與顧客的主辦人約定好每人平均消費700元,酒水另計,結帳時因當下結帳的顧客對於費用有所不滿,店家事後也嘗試多次與當日客戶聯繫並予以當日未消費完的5000元餐費供當日消費之客人,日後來店使用,「以及針對當日客戶之不滿,本店釋出誠意針對當日客戶來店生啤酒半價之回饋一次。」

店家強調,服務費部分,該店非自助式,一律加收服務費一成。另外,此單為預約單,當下只告知店家僅有18人會前來消費,並已協調好以每人700元預算/低消為前提,結果在6月25日當日晚上至消費結束前共來了22人。

▼店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書,下同)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▼店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書,下同)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

▲店家出面回應網友說法,並貼出與主辦人對話截圖。(圖/翻攝自店家臉書)

 ►按這訂閱Podcast《小編沒收工》每天熱門話題聊不完

▲一名網友和朋友到居酒屋吃飯,結帳時才被告知低消為每人1000元。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社)

▲一名網友和朋友到居酒屋吃飯,結帳時才被告知低消為每人1000元。(圖/翻攝自Facebook/爆料公社,下同)

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

相關新聞

關鍵字:

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面