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代領包裹拿「自己的身分證」!男奧客失控咆哮店員:這就是正本

▲▼ 蝦皮店到店(圖/記者劉維榛攝)

▲女子到蝦皮店到店寄貨,結果碰上失控的男奧客。(示意圖/記者劉維榛攝)

記者柯振中/綜合報導

網路商城「蝦皮購物」商品五花八門,實體的店到店服務更是便利。不過,一名女子日前到蝦皮寄貨時,見到一名男奧客要代領包裹,卻沒有出示收件人的身分證,而是拿出自己的身分證,不斷咆哮店員「難道我們身分證不是正本嗎」,讓她十分傻眼。貼文曝光後,網友也一面倒支持店員提告。

這名女子在「爆怨公社」指控,她到某間蝦皮店到店寄貨時,發現有名男子到場代領包裹,但沒有帶收件人的身分證正本,因此店員拒絕讓男子領取。

男子接著咆哮,他帶的身分證是正本,而收件人就在他的配偶欄上,「我老婆」,為何店員不給領取包裹,「難道我的身分證不是正本嗎?」

▼蝦皮店到店十分便利,卻也出現奧客失控的現象。(示意圖/記者劉維榛攝)

▲▼ 蝦皮店到店(圖/記者劉維榛攝)

儘管店員不斷告知,公司的規定是「包裹買家的正本」,而非代領人的身分證正本,男子仍不斷失控,甚至對店員爆粗口,完全無視後方正在等待領貨的民眾。

由於男子行為失控,服務人員告知「我們有錄音錄影功能」,若真的有任何不滿,可以打電話給客服人員,男子才終於離開。女子目睹全程,也忍不住痛罵,公然侮辱店員可能被告,希望店員能提出告訴,「老娘我一定用力替你做證!」

網友們看完傻眼的過程,在下方留言回應,「好瞎哦,我都先準備好證件」、「這社會莫名其妙一堆奧客…這員工的情緒管理真好…要是我早暴怒了」、「好險我沒在現場,不然就是我跟對方吵架了」、「超商領已結帳的包裹都需要本人證件,這個男人是活在哪裡?丟臉…奧客日常表現…沒素質的人還不少」、「我也遇過,還恐嚇店員要投訴她,我忍不住說了幾句!那男人才閉嘴,明明自己理虧還嚇唬人。」

 

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