宅力大爆發!疫情改變消費型態 五大產業「疫」起受惠

▲▼新冠疫情漫延,民眾害怕染疫,選擇躲在家中足不出戶。每到假日便人滿為患的西門町、台北火車站及華山大草原,人潮瞬間蒸發如同空城一般。(圖/記者湯興漢攝)

▲全台進入三級警戒,少外出、禁群聚,改變民眾生活型態。(圖/記者湯興漢攝)

生活中心/綜合報導

本土疫情持續延燒,全台進入三級警戒,少外出、禁群聚,改變民眾生活型態,衝擊觀光、娛樂和餐飲產業,卻也帶動宅經濟爆發性成長,實體消費大舉轉移至線上明顯增加,居家辦公、學習,只要動動手指就能搞定食衣住育樂的需求,讓網購、外送平台、物流、串流影音平台,甚至3C筆電都「疫」外受惠。

▲▼網購,逛蝦皮,蝦皮購物。(圖/記者黃可昀攝)

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▲防疫期間,民眾減少出門轉往網購下單補給物資。(圖/記者黃可昀攝)

網購

為減少外出群聚增加感染風險,不少人轉往網購下單補給防疫或民生物資、食材,帶動訂購量暴增。以東森購物ETmall為例,自疫情爆發以來,生鮮蔬果類訂單暴增,業績成長達6倍;而Yahoo奇摩購物中心則是防疫物資與民生用品需求激增,其中「額溫槍」業績暴增48倍、「口罩」業績暴增25倍、「泡麵及食材」業績成長18倍、「衛生紙」業績成長9倍、「即食熟食」業績成長7倍。

另外,東森購物ETmall旗下生鮮電商「熊媽媽買菜網」主打新鮮蔬果,品項數達1萬件,其中有將近5,000件是冷藏、冷凍生鮮品項,自疫情增溫後,統計業績已成長4到5倍,消費者大多訂購蔬菜、肉類,其中新鮮葉菜及當季水果最夯,並以確診個案最多的新北地區配送需求最大。

▲▼疫情升溫新北市祭出飲食店內禁止用餐,一慮改採外送外帶。圖為Uber eat外送員至麥當勞取餐外送。(圖/記者湯興漢攝)

▲餐飲禁內用,讓外送需求大增。(圖/記者湯興漢攝)

外送平台

居家防疫不出門,許多民眾仰賴外送解決三餐或購買相關的日常用品,讓兩大外送平台業績逆勢成長,foodpanda統計,自疫情爆發後訂單總量增加近4成,生鮮雜貨平均訂單量成長近5倍,其中口罩更是激增10倍。而Uber Eats在居家上班、上學宣布後一周內,台北客單價和消費者訂購頻率也都提高了將近1成。

而根據台灣兩大外送平台統計,foodpanda熱賣的商品,前五名分別是,醫療用口罩,鮮奶、泡麵、衛生紙,和雞蛋;Uber Eats則是水果、礦泉水、金針菇、,高麗菜、玉米筍和嫩豆腐,顯示在「自煮防疫」風潮下,生鮮類及民生用品需求多,也是外送運量增加的一大原因。

▲▼台灣大車隊乘客使用手機掃描車內張貼QR code條碼,即可透過簡訊傳送每位司機專用場所代碼給收件人1922。(圖/台灣大車隊提供)

▲台灣大車隊全台2.2萬司機也加入餐飲物流行列。(圖/台灣大車隊提供)

物流

疫情之下民眾減少出門採買,吃的喝的用的,通通轉往網路下訂,也讓物流業者爆單。新竹物流觀察,與去年5月同期相比,B2C(企業對消費者)的成長幅度高達3成5;共享物流業者LaLamove在雙北轉三級警戒後,整體訂單即爆量狂增逾5成,而在全國三級警戒後,台中、高雄的訂單也創新高,一周內整體用戶數就增加3成。

看準宅配需求大,甚至發生物流卡關,台灣大車隊也在全台計程車司機收入銳減下,加入餐飲物流行列,主要鎖定全台大型飯店、高檔餐廳,以及大型餐飲業者,有送餐距離不受限制等特點,車輛總數高達2.2萬台,服務範圍遍及全台,可望為司機與餐飲業者創造雙贏新商機。

▲台灣大myvideo推免費30天豪華月租。(圖/台灣大提供)

▲疫情升溫,myVideo觀影人數成長近2成。(圖/台灣大提供)

串流影音平台

疫情升溫,許多人都宅在家防疫,串流影音平台也因此受惠,都有1到3成的成長幅度。遠傳friDay影音統計,周末在線觀影人數、觀影時數較上周雙雙成長近1成;myVideo觀影人數也飆出新高,成長近2成,總觀看時數更飆升超過3成,其中又以手機APP成長最為明顯。

LiTV還觀察到,從疫情爆發以來,新聞頻道的收視率持續上升,整體頻道觀看時數成長近四成,尤其是疫情宣布升級時,新聞頻道觀看數漲到歷史新高點,可見觀眾對於時事的關注度急速升高。另外,宅在家時間變長,民眾對於運動賽事等休閒娛樂內容也相對感興趣,像是日前的網球羅馬大師賽,博斯網球台觀看時數都較之前成長近7成。

疫情升溫,筆電、平板及視訊設備需求大增(圖/翻攝自東森購物網)

▲居家辦公、學習,帶動3C筆電需求大增。(圖/翻攝自東森購物網)

3C筆電

為落實防疫,許多企業採取居家辦公,大專和高中以下學校也改採線上教學,停課不停學,帶動筆電、平板及視訊設備等需求大增,各大3C廠牌在電商平台銷量飆升,其中ASUS、ACER、HP、Lenovo等品牌最熱銷,14、15吋筆電超搶手。

東森購物ETmall表示,筆電、平板銷量是平常的5倍,以萬元筆電最熱銷,平板則以iPad、SAMSUNG平板最夯;PChome 24h購物觀察站上銷售趨勢,筆電以14、15吋窄邊輕薄筆電為採購大宗,其中20,000到25,000元機種最受歡迎,視訊設備銷量更飆升8倍,大廣角、可調式鏡頭、隨插即用的靈活設計成採購主流;博客來也統計銷售,5/14到5/18期間,辦公用品像是筆電、視訊、鍵盤滑鼠,相關銷售買氣較5天前,成長超過20倍。

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