快訊/「母親節爆單系統掛點」被罵爆!必勝客最新補償方案來了

▲▼必勝客系統掛掉,現場排隊等候取餐的人潮。(圖/Fang Yu提供)

▲必勝客母親節當日系統掛掉。(圖/Fang Yu提供)

記者蕭筠/台北報導

連鎖比薩品牌「必勝客」日前祭出母親節系列套餐,湧進大量顧客下訂,孰料5月9日卻出現系統掛掉情形,甚至還有消費者到現場要才被告知網路訂單未成立,事後粉專被灌爆,引發熱議。對此,業者稍早作出最新補償方案說明,表示將提供符合指定情況之消費者「大比薩兌換序號」1組,並於5月20日前透過手機簡訊提供。

針對5月9日系統出現問題導致網路訂單未能成功傳至門市狀況,必勝客再次致歉並表示,凡符合訂單成立但未成功收到訂單確認簡訊之消費者,將提供「大比薩兌換序號」1組,並於5月20日前透過手機簡訊提供,只要憑此序號可向全台任一必勝客門市提前預約,免費獲得兌換大比薩1個,至於相關兌換細節將於提供序號時一併告知。如若消費者有任何問題可至必勝客官網留下聯絡方式,將由客服人員協助處理。

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