預約掛號等太久家長爆氣！醫一看「爽約次數」傻眼：很抱歉我沒辦法

▲有家長帶小孩去看診，抱怨掛號掛不到。（圖／視覺中國)

記者謝承恩／綜合報導

家長遇到孩子生病，往往心急如焚想盡快看診，但如果用預約系統占用資源，甚至爽約掛號，就讓醫師頭大了！日前就有一位家長，不斷抱怨「門診好難掛」、「預約號碼太後面。」吵著想要早點帶孩子看診。醫師調閱掛號記錄才發現，這位媽媽竟然過去有過多達百次的「爽約次數」，讓他果斷拒絕。

到診所掛號看診人太多，動輒得等上超過半小時至一小時。小兒科醫師陳木榮在粉專《柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師》分享，有位家長抱怨「門診很難掛！」、「為什麼預約號碼那麼後面？」他解釋，很多孩子都是過敏氣喘長期追蹤，有些人甚至兩個月前就已經事先預約了，並非是刻意為難。

這名家長非但沒有理會醫師的解釋，繼續鬼打牆的抱怨「別人預約不關我的事。」、「孩子生病心急如焚，想要快點看到門診啊！」於是他調閱掛號紀錄，看到該名家長的爽約次數，竟高達130次，多次預約掛號卻不來看診，濫用資源，讓他果斷拒絕「很抱歉，我沒辦法答應你的任何要求。」

▲該名家長替孩子預約看診，爽約次數高達130次。（圖／翻攝自柚子醫師的育兒診療室 - Dr.陳木榮醫師）

陳木榮在PO文中指出，有少數自私民眾為避免預約看診等太久，又不想現場乖乖排隊，濫用預約系統的功能，就算孩子沒生病，也會預防性的「來電預約」占住名額，但卻不來看診，診所都會留下「爽約紀錄」。許多網友紛紛指出，「太扯了吧！應該要設定超過三次爽約，就只能現場掛號」、「直接設黑名單了」、「130次是怎麼辦到的啊，吃飽太閒」