主張情緒勞動有價!台大女研究生「孟孟」出租 每小時收費1200元

▲▼出租人生專題,出租孟孟。(圖/記者劉亮亨攝)

▲台大女研究生孟孟創立「出租孟孟」,主打情緒勞動有價。(圖/記者劉亮亨攝,下同)

記者嚴云岑/專題報導

「只要我可以做、願意做的,都可以租。」2021年1月6日,一篇貼文在學生社團引發討論,PO文者是台大社工所生孟孟(化名),她將自己設計成商品「出租孟孟」,提供社工助人諮詢、伴侶養成與陪伴聊天等收費服務。創新作為有人鼓勵,也伴隨批評,但孟孟並未放在心上。她接受《ETtoday新聞雲》訪問時坦言,「我想做的,就是利用自己的專長與特質,來陪伴需要的人,順便增加自己的收入。」

不是每個人都能出租孟孟。想要當租客,需要先填表單。孟孟設計的表單上,詳細列出自我介紹、服務項目以及收費標準、匯款帳號;租客則需提供稱呼、LINE ID、自我介紹與出租需求,並詳細閱讀12項注意事項,勾選「明確理解」並署名後,才能按下送出鍵,將資料傳到孟孟信箱。

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「其實我從設計表單到公開上網,只花了5分鐘。」孟孟笑著公開「出租孟孟」創立契機。當初是為了報名資訊課程,又不想花掉全部積蓄,於是決定出租自己。之所以訂出希望待遇,則是想倡議情緒勞動的商業價值,「尤其是人文工作者情緒勞動的商業價值」。孟孟強調,人文工作者通常不會把金錢擺在第一位,「但我們不愛錢,不代表社會可以剝削我們的勞動成果。」

▲▼出租人生專題,出租孟孟。(圖/記者劉亮亨攝)

▲想出租孟孟,需要先填表單。

孟孟的希望待遇並非一成不變,雖然寫著費用隨喜,但草創期每小時收費400元,隨著填單者日增,每小時費用從600元、800元逐步上調,截至2月底已來到1200元。不過,她也提供租客優惠,「只要願意提供出租回饋,就享折扣200元。」

詢問孟孟當初是如何訂價?她坦言,「我沒有預期大家對情緒勞動能接受到多少錢」,但自己提供的服務,主要有三個面向,一為家教課輔、二為社工專業助人工作、三為陪侍產業,「三者定價都不一樣。」家教老師每小時收費落在300元至1200元不等;陪侍業每一節15分鐘,收費落在150元至220元;社工專業助人工作者,每小時服務價碼也在1200元至3500元之間。之所以將費用上調,則是因為「案量太多」。

出租孟孟反應熱烈。截至2月26日採訪日,孟孟已接獲98筆訂單,扣除刻意鬧事或出租需求難以提供者,不到2個月的時間裡,她已提供30餘次服務,租客年紀從20歲至60歲不等。

多數人是因好奇而租,但也有情緒、感情或人際困擾者找她開導,另有少數人租她當無肢體接觸的一日女友,學習約會禮儀,也有人約她去跳舞、爬山。唯一與社工專業相關的,則是關懷街友。而列在服務第一項的家教課輔服務,則無人預約。

▲▼出租人生專題,出租孟孟。(圖/記者劉亮亨攝)

▲孟孟與租客聊天。

至於被問到是否有達到期望價格?孟孟歪頭思索,「我也想測試大家對單純的情緒勞動陪伴有什麼看法。」27歲的她未使用網路銀行,而是採用最原始的方式,刷存摺對帳。月底結果揭曉,在30多次服務中,孟孟只收到30筆匯款,最低金額僅1元,最高則有3000元,有些甚至不是租客匯的。但就算如此,30筆款項合計金額約3萬多元,平均服務一名租客,仍有1000元收入。

雖然收入不低,但孟孟卻在3月1起緊急公告暫停服務。孟孟苦笑,「其實這樣做下來,職業傷害很大。」她坦言,「出租孟孟」所受的,就是情緒勞動者的職業傷害,「主要都是消耗自己的心力」,這一個月下來,自己不僅記憶力變差,捷運也經常搭反方向,「這都是過去沒有發生的事」。

「我覺得要尊重情緒勞動者,不要覺得他們很好賺,一點都不好賺!」孟孟說到此處略微激動。她表示,在服務過程中會發現,有些人的需求是被關注,有些人是不被關注,有些人的需求則是不被需求,每服務一名新租客,都是精神上的耗損。此次的暫停,是梳理內在情緒,也是給自己喘息空間,思考除了學生本業外,兼職的「出租孟孟」的下一步該怎麼走。

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