熱水器壞了！客跳針「今到府加300元OK」　老闆曝對話：氣到發抖

▲熱水器壞了，奧客只加300元要師傅立刻抵達安裝！（示意圖／ETtoday資料照）

網搜小組／劉維榛報導

「氣到發抖！」一名男網友大吐苦水，本身是廚衛電商，因標榜便宜專業，許多型號比市售便宜，然而原PO坦言，扣掉時間成本，幾乎是賠錢在經營，如今還遇到自以為是的奧客，讓原PO火冒三丈，「服務也不值錢嗎？」

原PO在臉書《爆怨公社》娓娓道來，昨（15）日下午，客人急著要下單熱水器，並要求師傅現在到府安裝，「給我師傅電話，我今天沒有辦法洗澡，到府加300元OK！」此話一出，瞬間點燃原PO的怒火，心中更大罵「這是什麼意思，我們有說要幫你裝嗎？而且這300元哪裡OK？」

但為了展現專業，原PO還是禮貌回應，「今天沒辦法，開單最快就是明天原廠才會派單」，客人回應「太慢了」，原PO只好建議，「請您另找廠商！」結果客人開始跳針，瘋狂嗆聲「這樣怎服務客人？不是專業廚衛系統嗎？」「你們附近有店家嗎？可以介紹一下嗎？」

見到鬼打牆的客人，原PO雙手一攤回應「急著要裝，建議找鄰近店家」，然而客人繼續活在自己世界，拚命反問「就是沒有熱水可用，可這麼急」、「點進去無法加入購物車，也無法結帳，請問如何下單？」

感到心累的原PO崩潰討拍，「只要有人丟個300元，叫你今天來就來，不然你就是不專業，不會服務客人...專業等於不值錢嗎？服務也不值錢嗎？那你就繼續今天沒辦法洗澡吧...雖然我們很缺客人，但是真的不缺您這種客人。」

▲特急件行情至少3000元起跳！（圖／翻攝爆怨公社）

文章曝光後，底下網友也大罵「瓦斯爐燒開水不會嗎」、「這麼急可建議去三溫暖或汽車旅館」、「專業是需要時間跟經驗的累積，請不要用金錢來侮辱專業好嗎」、「壞掉的不是熱水器，是腦子」、「他以為是加3萬，才300就想大聲當大爺，笑死人」、「應該回他：我給你300，你表演洗冷水澡ok」、「300元會不會太誇張，我家之前熱水器壞掉，請人來看就要600元，還不包含會修費用」。

▼原PO與奧客對話曝光！（圖／翻攝爆怨公社）