影／屢敗屢戰！31歲房仲店長淋雨等屋主　冷門商圈找藍海

記者張菱育／台北報導

今年31歲吳季峯，希望要挑戰自己來到房仲業，曾要跟屋主簽委託，從內湖到松山區找屋主，在門口淋著雨等了2小時仍然遭到屋主拒絕，讓他流下男兒淚，但當時店長告訴他「得失心不要太重，只求問心無愧」，他就另外幫買方尋找別的物件且成交，如今他已入行8個年頭，而且擔任店長一職，多少仍會遇到挫折，但是「痛苦就是通往成長的道路上」。

▲信義房屋內湖大湖店店長吳季峯（右）。（圖／記者張菱育攝）

吳季峯大學就讀餐旅管理學系，因為一次聽到第一太平戴維斯的演講，介紹一位從秘書行政轉到業務單位，一路做到總經理的分享，激發他對業務工作的興趣，但因為完全沒有經驗，所以畢業後想先從房仲業務開始做起，從2012年退伍之後就進入信義房屋，並且回到自己的台北內湖老家經營。

他一開始在信義房屋東湖店，再換到民權店以及現在的大湖店，他的個性比較不善言辭，而且比較安靜，但是他希望透過業務工作能夠賺到錢並且挑戰自己，剛入行時每天都超過14個小時的工作時間，從早上9~10點上班到晚上凌晨1、2才下班，就是希望能夠盡快進入狀況，但是他前3個月完全沒有接到委託和成交，跟同梯的同事幾乎是進度嚴重落後，讓他一度想要放棄。

但是當時的店長鼓勵他，並且騎機車載著他去比較沒有人開發的冷門商圈，經過一段時間的經營之下，終於讓他有了屋主的委託案，他也在1年左右的時間，成為全公司委託量第4名的成績，他花了許多時間和努力來精進自己，吸取前輩的經驗並且轉化成適合自己的方式來經營客戶。

▲吳季峯很會開發客戶，委託量曾經拿下全公司第4名。（圖／記者張菱育攝）

記得有一次，他想要開發一間熱門社區的物件，但無奈太多同業搶著要接委託，他幾乎沾不上邊，他循線找到屋主居住的別墅，並且製作完整的「銷售報告書」以及對社區的相關介紹，放在屋主的信箱內，讓屋主看見他不同於其他仲介的認真和用心，也想說給年輕人一個機會，就簽給他委託，並且進一步成交，後來屋主還陸續把許多房子交給他賣。

另外，吳季峯印象深刻的是當他還是新人時，有一對新婚夫妻想要買一間公寓，預算有800多萬元，但偏偏屋主覺得價格不到理想，遲遲不願賣，他想盡辦法聯絡屋主，但屢屢遭拒，後來他無計可施之下，直接到屋主的松山區住家等他，甚至站在門口2小時仍然遭到拒絕，他回去之後難過到流下淚來。

之後店長告訴他，「得失心不要太重，只求問心無愧」，後來他幫買方再找了附近更便宜的公寓，買方也從3年前再換成電梯大樓，現在又要再看房，也是請吳季峯協助。

當他進入信義房屋時，就希望之後能朝管理職的目標前進，一開始對店長的印象就是「威風、受人景仰」，後來才知道店長需要照顧到自己的同仁、客戶、甚至整個區域，入行3年後他選上儲備店長，5年後正式接店任店長一職，對他來說管理職又是另一項挑戰，但是他做得很開心、很有成就感。

他建議新人，要視狀況來跟客戶接觸，有的打電話就行，但有的卻是見面三分情，多遞名片給客戶，而且如果遇到方法不行就要趕快換掉，「嘗試不同方法、對自己要有信心」，而且最重要的是「心沒有放棄，身體就可以隨行」，做業務會接觸到的人、事、物比較多，能培養自己更多的經驗和技能，雖然也有辛苦的地方，但是「痛苦就是通往成長的道路上」，必須要跳脫舒適圈來挑戰自己。