忘記拿1400元罰單!店員一刷「整天薪水沒了」…網幫Q:怎麼看都客人問題

▲▼便利店,全家,購物。(圖/記者張一中攝)

▲列印完繳費單應該拿去櫃檯繳費。非當事人。(示意圖/記者張一中攝)

記者黃可昀/綜合報導

客人疏失竟差點害店員賠掉1400元,幾乎是一整天薪水!一名超商店員表示,日前有位客人透過機台列印一張1400元的交通罰單,結果印完後沒有把單子從機器取下,其他客人也沒注意到就繼續使用,結帳才發現多出一筆罰單費用,重點是這筆交易「無法取消」,等於是店員必須自行吸收。

原PO在「Dcard」表示,第一位客人印完罰單後,應該要拿著小白單到櫃檯刷條碼繳費,結果對方疑似忘記,把小白單留在機台出單口,第二位客人也沒注意到,就接著列印了高鐵票繳費單,「等我全部刷完條碼,按了客層鍵進入結帳頁面時」,後面那位客人才發現自己被多刷了一筆1400元,最麻煩的是,「票券無法整筆取消+單一取消」,所以他當下沒按結帳鍵,客人就拿不到高鐵票;但按了結帳鍵,客人就得多付1400元的罰單。

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▲▼便利店,全家,購物。(圖/記者張一中攝)

▲所幸店長自認賠錢,沒有扣原PO薪水。非當事人。(示意圖/記者張一中攝)

原PO趕快打電話給副店長,對方詢問總公司後得知,系統設定刷完條碼以後就「無法挽回」,「最終我還是得按下結帳結束這筆交易,但1400元客人不認帳,所以現在我的班欠了一筆1400的帳」,所幸店長後來願意自行吸收,不會讓原PO負擔這筆費用,否則他差點就要無辜損失1400元。

網友紛紛回應,「我的天啊⋯我感受到你的欲哭無淚了,應該先問高鐵那個兩張都要繳嗎,幫QQ」、「怎麼看都是那個客人的問題吧,誰知道那張罰鍰單是誰印的啊」、「補個專業度,車票不能交易取消是因為,當你按下授權,就是跟台鐵高鐵統聯等等等那邊連線,等同於交易成功。」

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