買美妝605元!店員嫌刮痕「連退2次鈔票」 她一聽與主管通話:更火了

▲▼ 屈臣氏店員連兩次拒收鈔票,人妻怒客訴(圖/翻攝爆怨公社)

▲店員連兩次拒收鈔票,人妻怒客訴!(圖/翻攝爆怨公社)

網搜小組/劉維榛報導

就怕收到假鈔要自掏腰包賠償,不少店員都會使用驗鈔機檢驗!一名人妻卻抱怨,日前去美妝店購物,連續被店員退鈔2次,而理由都是銀色邊條有毀損,要求她改用信用卡付帳。原PO決定客訴,沒想到店員沒陳述事實,讓原PO再度火起來,事後主管出面解決,才平息雙方糾紛。

一名女網友在臉書《爆怨公社》透露,日前帶著女兒去美妝店買東西,結帳後金額605元,她拿出一張500元、一張100元付款。結果店員表示,「這張500塊不能用」,因為旁邊的銀色條碼好像有刮傷損壞。

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原PO不以為意,再拿出僅有的1000元付帳,怎料店員還是雞蛋裡挑骨頭,直呼「條碼刮傷損壞的感覺!」頓時,原PO火氣飆上來嗆聲,「我沒別張(鈔票)了」,而店員詢問,「要不要刷卡?」

原PO不滿被刁難,決定當場客訴,只見店員態度輕佻,拿起電話向主管反映,「客人因為一張鈔票有損壞要換就要客訴。」此話一出,原PO頭上再度噴火,氣得搶話筒解釋,「什麼叫做一張鈔票要客訴,明明就是兩張, 難道不該客訴嗎?」隨後,主管急忙赴現場解決糾紛,也急忙收下1000元,完成結帳程序。

原PO也附上第一次被退回的500元鈔票,接著受委屈表示,「第一張鈔票覺得有問題,我還可以接受,第二張呢?現在是我身上都是假鈔嗎?現在是過年嗎?我現在到你們家消費就是要用新鈔嗎?」

▲▼ 屈臣氏店員連兩次拒收鈔票,人妻怒客訴(圖/翻攝爆怨公社)

▲網友解釋,店員也怕收到假鈔!(圖/翻攝爆怨公社)

文章曝光後,底下網友紛紛力挺幫討公道,「沒有驗鈔機嗎⋯我看便利商店都會用驗鈔機」、「辨別真假鈔有很多方法!而且常在收錢的,一摸就知道真鈔的紙質!這店員不是很菜,就是店員教育訓練不夠」、「倒是有遇過店員找我的錢破損很嚴重的」、「他拿放大鏡看喔,那才一點點刮傷,沒事啊」、「電子支付很方便」。

另有網友幫忙緩頰解釋,「員工或許是新進人員,擔心收到假鈔,要扣自己的薪水」、「身為門市人員,收錢這只能靠自己再三留意,因為沒有所謂的預留虧損金,也有可能他被壓時數,一天上班的錢還沒多過五百,畢竟XX制度本來就不好,一堆不擔責任的,只會壓榨PT,消消氣吧」、「立場不同,應對不同。或許寧可背負被客訴,也不要收到假鈔要自己賠」。

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