三倍券「可預購但不給領」!民眾跑6趟撲空…聽超商解釋氣炸

▲▼三倍券給預購但不給領。(圖/翻攝《東森新聞》)

▲三倍券給預購但不給領,民眾跑6趟都撲空。(圖/翻攝《東森新聞》)

記者柯振中/綜合報導

振興三倍券15日正式開放領取,衍生出不少風波,引起社會議論。台北某家便利商店的機台故障,即使已經預購,15日也無法如期領取三倍券,且現在仍未解決,還有人跑了6趟都沒領到,超商還不給退錢,讓許多人氣炸了。

根據《東森新聞》報導,台北市松山區這家位在復興北路的超商,機台上貼出一段公告,上面寫著「振興券連線異常」,短時間內無法進行修復,經過超商總部與政府協調,將從其他分店發放。

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一名預購的民眾指出,從開放領取開始至今已經3天,他總共來了6趟,卻完全領不到,十分無奈。此外,還有女子急著使用三倍券,要跟店員「借一下」,等到她領到券後,再拿回來還。

▼阿伯跑了6趟,都沒辦法領到。(圖/翻攝《東森新聞》)

▲▼三倍券給預購但不給領。(圖/翻攝《東森新聞》)

此外,還有一名女子數次撲空,感到相當生氣,打電話給超商的客服、1988紓困振興專線,想要把錢退回來,改到郵局領取,卻被告知「不能退」,現在陷入了「不能領也不能退」的窘境,就只能等超商、政府協商完成。

對此,超商則回應,由於該家門市是在振興券預購開始後,由加盟店轉為直營店,所以系統轉換上出了問題,導致現在沒有辦法領。不過,這樣的理由民眾仍然不能接受,開放預購卻不開放領取,實在相當離譜,一定會打電話去客訴。

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▼民眾領不到,說若再不解決就客訴。(圖/翻攝《東森新聞》)

▲▼三倍券給預購但不給領。(圖/翻攝《東森新聞》)

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