圖、文／CTWANT
知名連鎖旅館集團「愛客發」旗下有共9個旅館品牌、近2000客房，員工超過500人，全盛時期年營收超過10億元，但此次新冠疫情重創旅宿業，愛客發為節省開支並領取紓困金，竟要員工「留職停薪」3個月，更不願發放非自願離職證明，員工們頓失經濟來源而叫苦天，痛批「愛客發」作法太無良。
房務員阿春（化名）向本刊投訴表示，她在愛客發工作近10年，每月領約3萬元薪水，公司在2月時先要求員工減班，每月須「留職停薪」半個月，她的微薄收入也瞬間砍半，但阿春知道疫情導致業績慘澹，也就認為應「共體時艱」而配合公司政策。
▲房務員阿春指控愛客發要員工「留職停薪」3個月，更不願發放非自願離職證明，重創員工生計。（圖／陳柔瑜攝）
3月底時阿春突然接到主管訊息，表示公司要求多數員工休假到6月底，期間不會給予任何薪資，以「留職停薪」名義包裝無薪假，還囂張表示「即使不願意也不會給遣散費」。
經濟負擔沉重的阿春大吃一驚，仔細詢問才發現愛客發早已停掉員工的勞健保，愛客發更為了領紓困金，不願發放非自願離職證明，無助的小員工們不能領取任何補助，連失業救濟金都無法申請。
阿春粗估，受影響員工至少200人，也等於有上百家庭失去經濟支柱，她試圖申請勞資調解，想要拿回遣散費和4月應得的半個月薪水，卻被愛客發反咬她從4月初開始「曠職」，不願答應阿春提出的任何要求。
公司的冷血回覆讓阿春心灰意冷，勞工局更直接表明愛客發在鑽法律漏洞無法可罰，阿春則感嘆自己有如「免洗筷」被說丟就丟，疑惑政府耗資數百億元規劃旅宿業紓困，究竟是在幫助一般百姓度過難關，還是變相幫助大財團圖利？
本刊致電愛客發多間分店，但接線人員一聽到是媒體來電就急著掛電話，也不願透露對外發言單位或管道，僅要記者留下電話，表示稍後會有專人聯絡，但至截稿前未接到回覆。
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▲愛客發商務旅館在西門町有多間分店，卻成為性工作者的「辦公室」首選。（圖／翻攝自愛客發官網）
愛客發旅館集團遭新冠疫情重創而生意慘淡，日前還推出2小時399元的「休息券」想搶救業績，短時間內就賣出3000多張，但房務員向本刊爆料，購買休息券的多半是「職業婦女」，把商務旅館當成營業場所，還有女高中生下課後來此「賺學費」，書包打開滿滿都是現金，讓房務員看傻了眼。
本刊調查，愛客發之名來自兩岸經濟合作架構協議（ECFA）的諧音，主打陸客龐大觀光商機，在西門町有多間分店，占盡地利之便而成為旅館龍頭之一，但新冠疫情重創觀光業，愛客發也跟著轉型，以低於原價一半的價格，推出超優惠「休息券」想搶攻本地市場，果然引發搶購，瞬間賣出3683張。
不願具名的房務員透露，購買人除了想搶便宜的一般消費者，還包括許多的「職業婦女」，這些性工作者把商務旅館當「辦公室」，一包就是8到10個小時，2000元的場地費就能「工作」一整天，客人們進進出出，床單毛巾則是在退房後才統一更換。
▲愛客發為搶攻本地市場而推出優惠休息券，在短時間內就賣出3683張。（圖／翻攝自Gomaji網頁）
旅館亂象不止這一樁，該房務員還曾見到長相稚嫩、打扮成熟的女子，總在傍晚放學時間來報到，詢問後才得知女子正就讀高中，趁著課餘時間來「賺零用錢」，書包打開都是滿滿現金，還驕傲表示自己「上班」1星期就能買名牌包，小女生的價值觀也讓人傻眼。
本刊致電愛客發多間分店，但接線人員一聽到是媒體來電就急著掛電話，也不願透露對外發言單位或管道，僅要記者留下電話，表示稍後會有專人聯絡，但至截稿前未接到回覆。
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