【防疫第一線】臉破皮上工憂遇染疫者 台大護理師分享北一女「最暖瞬間」

▲北一女學生幫醫護送暖。(圖/吳政廷提供)

北一女學生送來的小卡各有特色。(圖/吳政廷提供)

記者嚴云岑/台北報導

新冠肺炎延燒4月餘,由基層護理師組成的工會團體,日前共同要求指揮中心成立「防護衣國家隊」,以免不小心又被分到「露背裝」。工會成員之一的台大醫院護理師吳政廷,分享參與防疫甘苦談。病患抱怨、多出額外工作是苦;偶爾出現的民眾加油物資是甘。在眾多物資中,又以北一女學生送來的手繪卡加上減壓膠帶,讓他印象最深刻。

吳政廷是台大醫院急診護理師,也是面對發燒、上呼吸道等疑似病例的第一線,醫院也配給全套防護衣,前線同仁需戴N95口罩,後線同仁雖只需配戴一般外科用口罩,但長期下來,也有不少人鼻梁處出現紅腫未消等症狀,甚至破皮。北一女學生送來的減壓膠帶,則可以減少口罩與皮膚的摩擦,配戴上也能「貼得更牢」。

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吳政廷秀出當時收到照片,100多份綠色減壓膠帶上,皆繫有一張手繪卡片,上面寫著「親愛的醫護人員辛苦了,請您也要多保重」、「謝謝您,在前線辛苦守護」、「希望我們的聲援,能成為你們的後盾」,讓所收到的醫護人員直呼好窩心。

▲北一女學生幫醫護送暖。(圖/吳政廷提供)

▲北一女學生送來的減壓膠帶與卡片,讓醫護直呼好窩心。(圖/吳政廷提供)

吳政廷說,在急診工作,壓力最大的一點在於,「你不知道那天照顧過的病人,會不會有人確診」,而政府防疫政策每天都在變,像是廁所一開始設在急診內部,後來改在急診外加設流動廁所,穿著全套防護裝備的護理人員,除了協助發燒篩檢外,有時還多了被要求擦拭門把、清潔腹瀉或嘔吐等工作。

另外,帶病人去照X光也不單純,因為患者可能是躺床、坐輪椅,以及不願配合的幼童,加上院方為避免交叉感染,規定醫檢師每拍完一位病患,就需更換防護裝備,如此一來,平均候診時間也拉長到2-3小時,有些病人或家屬等到不耐煩,也有諸多抱怨,「有時我們聽了,心理都很難受。」

▲台大醫院吳政廷護理師。(圖/記者嚴云岑攝)

▲台大醫院護理師吳政廷。(圖/記者嚴云岑攝)

吳政廷表示,台灣長年存在護病比過高問題,疫情爆發後超時加班、不安全跨科支援、禁假禁特休事件也屢見不鮮。像是台大醫院,是把急診平均照顧人力,撥3至4人去照顧上呼吸道病患,而4月中旬一週出現3天零確診,「急診病患都滿回來了」,但無奈後線人力都被往前調,那些人反而無人照顧了。

「在疫情排除前,我們真的能好好跟跟家人吃頓飯嗎?」吳政庭講到此處語帶哽咽。他表示,在新冠肺炎爆發後,自己已經養成習慣,跟家人與親友保持距離。每天回家一定要先洗澡,才會去碰寵物或其他環境,「當你無法排除照顧的病患是否有確診風險時,就只能先做自我犧牲。」

他提到,其實許多護理師,長期在高壓環境下,身心靈都已接近崩潰邊緣,希望民眾能多一點同理心,在候診、等待檢查時不要催促;政府單位也應介入,強制醫院以盈餘改善護理人力狀況,給護理人員一點「正向動力」,才有助於長期抗疫。

▼護理站貼滿民眾手寫感謝卡片。(圖/吳政廷提供)

▲北一女學生幫醫護送暖。(圖/吳政廷提供)

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