▲Nicole已擔任寵物美容師6年，是從小的經歷讓她決定要讓每一隻毛孩都美麗有自信。（圖／東森寵物雲商店）
記者黃巧雯／台北報導
現代飼主照顧毛孩無微不至，希望牠們內外都健康美麗，寵物美容因此越做越旺；然而，這也是個高風險、容易受傷的職業。Nicole已擔任寵物美容師6年，貓客特別多的她有個特殊習慣—總在為貓咪服務時戴著耳塞，其背後的心意令人動容。
寵物多半不喜歡洗澡，尤其貓咪，「貓咪大部分都很怕水，會送來給我洗的，很多都是被其他寵物店拒收的。」Nicole解釋，飼主也擔心有些美容師會給貓咪打麻藥，麻藥畢竟有一定風險，「說真的，我也會擔心，更捨不得，我很怕寵物會受苦，所以很兇悍的貓我也會接。」
▼Nicole的貓客特別多，因為飼主都很放心她會善待寵物。（圖／東森寵物雲商店）
寵物美容室的環境都是犬貓高分貝的吠叫，這讓她養成為貓咪美容時一定戴耳塞的習慣，「不是怕牠們吵，而是我必須很專注、不能分心，貓咪的一舉一動都要時刻注意，如果我一閃神，沒有安撫到貓咪的情緒，很可能下一秒就會被攻擊，甚至傷到貓咪。」Nicole攤開傷痕累累的雙手，這全是為犬貓服務留下的「戰績」。
▼這傷痕累累的手，都是為犬貓服務留下的「戰績」。（圖／東森寵物雲商店）
手上的傷痕難以計算，但她從不因犬貓具有攻擊性而退件、拒洗，她笑著說，「等到(傷痕)滿了的時候，我再去刺青一個，把這些蓋掉就好了。」這樣的付出，這樣的心意，也讓她深獲飼主的肯定與信任。
談起這一份無怨無悔，Nicole憶起小時候，她把收編的流浪狗照顧到被路人誇讚好漂亮，她便決定要讓每一隻寵物都可以那麼美麗、有自信，更要讓飼主因為毛孩被誇讚，而更加疼愛牠們，不遺棄牠們。就是這樣愛寵物的心情，讓她堅持至今。
目前東森寵物雲商店有上百位美容師在為毛孩服務，Nicole則駐守在寵物雲新莊中正店，美容師們身上除了犬貓攻擊的皮肉傷外，更多的職業傷害還有重聽、肌腱炎、腰不好、頸椎壓迫、感染寵物身上黴菌等等。只是最讓他們灰心的，其實是少數飼主的態度。
▼東森寵物雲商店目前有上百位美容師，並由經驗豐富的劉老師領軍。（圖／東森寵物雲商店）
「曾遇過明明是養長毛狗，(飼主)平時不好好照護牠、沒有美容習慣，讓牠指甲長到插進肉裡，全身打結到已經貼皮的很極致」，Nicole回想，當時為了幫狗狗拆結，動作盡量輕柔但仍導致狗狗皮膚泛紅，狗狗更因為不習慣美容，拆結又會痛，而攻擊美容師，最後飼主卻反過來質疑美容師的專業。
遇上會攻擊的寵物，美容師通常會先花時間與毛孩培養互動，先理解毛孩的表達與狀態，也讓毛孩先習慣美容環境；面對少數飼主的不理解和責難，Nicole強調，毛孩是家人，「會做這個職業都是真心喜歡寵物，要相信真的有一群美容師，也是為了守護你的寶貝而默默付出著。」
▼為了守護您的寶貝，東森寵物雲商店永遠會給毛孩最好的服務。（圖／東森寵物雲商店）
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