2020個人化行動科技主要趨勢:行動網站、5G成主流

玩手機、行動通訊。(圖/示意圖/達志影像)

▲Adobe認為,個人化行動科技趨勢對於企業至關重要。(圖/示意圖/達志影像)

記者邱倢芯/台北報導

Adobe近期釋出了《AI in Personalization》最新調查報告,報告中顯示,全球有超過三分之一的企業已在其兼容手機或行動裝置的網站(行動網站)為客戶提供個人化體驗。該報告指出緊貼最新的個人化行動科技趨勢對於企業至關重要。且企業要為未來個人化行動科技趨勢做準備,諸如5G等新興科技將在不久的將來改變消費者的行動體驗,Adobe建議企業在計劃未來時可關注這些重要趨勢。

Adobe認為,只要了解消費者的需求,並在他們經常使用的行動裝置提供個人化體驗,品牌就能把握趨勢。以下是 Adobe 預見的趨勢:
行動網站更為重要
根據 Adobe Digital Insights(ADI)的調查,相對於桌上電腦,更多消費者以行動裝置瀏覽零售商的網站。預計至2022年年底,零售商一半以上的收入將來自流動裝置。因此,企業應為流動裝置的個人化體驗預備足夠的資源。
行動網站成為SEO排名的關鍵
去年Google調整搜尋結果排名的方法,進行網絡爬蟲時將優先排列兼容行動裝置的網站,這意味著他們已將行動網站放在SEO最優先、最重要的考慮。此外,企業亦應特別關注本地SEO的排名,因為Google發現在過去兩年,「在哪裡購買」和「離我最近」在行動裝置的搜尋頻率增長超過兩倍。
個人化建議的需求大增
Accenture指出63%的消費者尋求個人化的建議,並期望企業知道他們的購物方式和喜好。

請繼續往下閱讀...

另外,針對企業未來應該要做好準備的個人化行動科技,Adobe則是認為:
5G將成為主流
今年將會是 5G急速發展的一年。各地行動服務營運商將相繼推出5G服務,亦有更多的智慧型手機生產商推出支援5G服務的手機型號。Strategy Analytics的研究指出,未來五年5G智慧型手機將佔智慧型手機總銷量的一半。品牌應確保其設計的個人化體驗充分發揮5G的優勢,領導潮流。
虛擬世界漸成現實
消費者在虛擬世界的社交互動愈來愈頻繁,隨之期望企業能為他們提供更多的虛擬體驗。隨著Facebook Horizon在2020年正式推出,個人化虛擬實景(VR)體驗以及個人化廣告的需求亦將隨之增加。
公眾螢幕將變得個人化
企業將有愈來愈多的機會為消費者提供個人化體驗,或許將來冰箱門上的螢幕可依據消費者的喜好顯示不同的廣告,或當飢餓的消費者走近自動販賣機時會獲得推薦的點心訊息。對於那些決心於現在和未來都跟上主流的品牌來說,密切關注行動科技的最新趨勢是極為重要的。

點這裡,留個言吧! FB Weibo

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

便利商店辣妹「逆天露雪白半球」網全嗨翻:排隊再久也願意!

相關新聞

關鍵字:

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面