疫情效應微風驚爆裁員潮?百貨同業靠「這一招」力抗不景氣

 記者林淑慧/台北報導

武漢肺炎(新冠病毒,COVlD-19)疫情升溫,衝擊百貨業年後整體人潮減少二成,微風集團今(12)日表示將調整內部人力組織,引發外界關注百貨業是否將有裁員潮?對此,遠東集團旗下遠百、百貨龍頭新光三越均表示,近年力推「數位轉型」,增加人力效率,目前沒有裁減人力的規劃。

▲遠百董事長徐旭東(左四)表示,零售業雖面臨競爭挑戰,但集團以結合科技的新經濟型態,持續推動數位轉型。(圖/記者周宸亘攝)

▲遠百董事長徐旭東(左四)表示,零售業雖面臨競爭挑戰,但集團以結合科技的新經濟型態,持續推動數位轉型。(圖/記者周宸亘攝)

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武漢肺炎疫情持續延燒,不僅觀光、餐飲產業成為重災區,百貨產業也因開工日後整體人潮減少二成,連帶影響整體業績表現,微風集團今天傳出將裁員近三成人力,引發市場震撼。

上月才剛開出全新第五代店「遠百信義A13」的遠百表示,零售業雖面臨競爭挑戰,但集團以結合科技的新經濟型態,持續推動數位轉型,以遠百信義A13為例,進駐的品牌屬性多具「創新」特色,結合未來AI、IoT潮流,未來也會導入AR╱VR等更多科技應用,以提升內部人力效率。

▲百貨龍頭新光三越近年對於優化APP的動作頻頻,今年預計30個新服務上線,堪稱百貨業數位資優生。(圖/新光三越提供)

▲百貨龍頭新光三越近年對於優化APP的動作頻頻,今年預計30個新服務上線,堪稱百貨業數位資優生。(圖/新光三越提供)

百貨龍頭新光三越近年對於優化APP的動作頻頻,除了整合會員、點數與行動支付,今年結合SKM PAY可直接支付停車費,連過年期間搶購的福袋,也能線上購買,今年預計30個新服務上線,堪稱百貨業數位資優生。

新光三越旗下購物電商「美麗台」,今年也將力推線上和線下整合,鎖定20至30歲年輕客層重點發展;依據內部規劃,三月將針對美麗台於台中開出首家實體店,今年以三家實體店面為展店目標。

另外,受惠新北環狀線通車的板橋大遠百觀察,通車後約帶動5%至10%的逛街人潮,雖然目前疫情仍在未定之天,但因防疫措施讓寒假期間拉長,本月還會再有一波促銷行情,以期挹注營運表現。

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