雲頂打造智慧科技郵輪元年 旗下水晶郵輪五月來台搶攻高端客

▲雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧表示,2020年為集團打造智慧科技郵輪元年。(圖/記者林淑慧攝)

▲雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧表示,2020年為集團打造智慧科技郵輪元年。(圖/記者林淑慧攝)

記者林淑慧/台北報導

郵輪旅遊正夯,亞洲最大郵輪集團雲頂今(14)日宣佈,2020年為集團打造智慧科技郵輪元年,結合智慧旅遊的浪潮,斥資千萬在台建置KIOSK自助報到系統,旗下高端品牌水晶郵輪也將來台搶攻高端客,預估集團在台全年載客量可望突破25萬人次,挹注營運表現可期。

根據Cruise Industry News指出,亞洲郵輪市場近十年來始終保持高速增長,目前已占全球市場的13%,成為全球郵輪市場現階段發展的重要引擎。雲頂郵輪集團表示,旗下「世界夢號」今年加碼至10個航次,同時雲頂郵輪集團旗下的高端品牌水晶郵輪也將訪台,深耕台灣高端市場。

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依據台灣港務公司統計,截至2019年11月底止,台灣郵輪旅客人次為97,1754人,預估較2018年全年成長2%左右,足見台灣郵輪市場仍持續蓬勃發展;麗星郵輪於2018年全年在台灣共計提供204個航次,接載旅客超過23萬人次。

▲雲頂郵輪集團率全台業界之先,獨家引進KIOSK自助報到系統,和過往純人工報到相比,約可節省旅客95%的報到時間。(圖/記者林淑慧攝)

▲雲頂郵輪集團率全台業界之先,獨家引進KIOSK自助報到系統,和過往純人工報到相比,約可節省旅客95%的報到時間。(圖/記者林淑慧攝)

雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧表示,2019年星夢郵輪旗下的全新「探索夢號」完工後旋即來台,展開以基隆為母港的首航航次;「世界夢號」更選在暑假熱門檔期推出基隆、高雄雙母港的航次,足見雲頂郵輪集團對於台灣市場的重視。

劉曉寧表示,雲頂郵輪集團率全台業界之先,獨家引進KIOSK自助報到系統,和過往純人工報到相比,使用KIOSK自助報到系統約可節省旅客95%的報到時間,僅需短短20秒即能完成報到,未來也規劃將陸續推出人臉辨識功能、市區預辦登船、智能機器人、藍芽鎖智能手機操控等服務,將結合AI智慧科技和雲端應用打造郵輪智慧旅遊。

另外,全球頂級郵輪品牌─水晶郵輪品牌旗下的「水晶合韻號」,將於2020年5月抵台、預計帶來近千名高消費力的國際旅客。全新極地破冰極遊艇「Crystal Endeavor」則預計在8月正式啟動環球首航,9月更將自日本東京航向基隆港,再前往東南亞完成首航之旅,可望成為集團營運新動能。

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