特斯拉Model 3「開7天就退車」！台灣車主：異音、漏風受不了

▲在台灣熱銷的特斯拉Model 3，有新車主開不到7天就決定退車。（圖／路透社）

消費中心／綜合報導

特斯拉（Tesla）旗下最平價車款Model 3連續幾個月都在台灣大量掛牌，顯見願意嘗鮮的消費者還是不少，不過不穩定的品質也經常為人詬病，近期就有台灣車主在交車後7天內，因為受不了異音與漏風等原因決定退車，雖然對新車的品質有諸多抱怨，但在退車時反而感受到「比交車更好的服務」，令人跌破眼鏡。

▲ Model 3是目前Tesla旗下最平價的車款，台灣售價自155.99萬起。（圖／翻攝自特斯拉）

「Kümmel阿毛」在Youtube上PO出影片，3月預購Model 3後，直到11月才交車，原本是要拍開箱文卻變關箱文，接著開始環繞車輛介紹各項瑕疵，包括車前蓋、天窗、車窗、輪拱內規板等公差問題，還有烤漆沒烤好、尾燈與內部的小刮傷等等，而且原廠人員還表示，若調整車窗的公差，可能會造成漏水問題，讓Kümmel阿毛覺得很傻眼。

 ▲除了許多公差外，高速行駛時車窗會漏風，上坡時A柱也有異音。（圖／翻攝自Youtube／Kümmel阿毛）

不過真正決定退車的原因，主要還是高速時窗戶邊會有漏風聲，以及A柱在上坡時會出現異音，由於抓異音時可能會要將車輛拆卸，對新車主來說無法接受，所以最終決定退車；另外Kümmel阿毛也指出，由於高雄的交車中心遇到問題無法即時解決，新車主最好能選擇在內湖交車。

▲特斯拉是全球唯一提供不滿意7天退車保證的車廠。（圖／路透社）

Kümmel阿毛也在影片說明欄分享退車過程，並強調「退車過程中才感受到比交車來得好服務」，而且特斯拉也是全球車廠唯一敢提供不滿意7天退車；退車時需準備交車資料、充電樁與車主證件，收到通知後將車開回交車中心，檢查無誤後退款流程約需1個月，但是過戶規費、選牌費與保險費共約1萬元仍須車主負擔。