東森華南寵物險熱賣!「理賠次數無上限、免自負額」吸睛 已賣掉262張保單

▲狗狗,狗,寵物,毛小孩,汪星人。(圖/pixabay)

▲毛小孩出門在外很有可能發生意外,也可能生病,因此越來越多飼主購買寵物保險。(圖/pixabay)

記者楊絡懸/台北報導

越來越多認養毛小孩的民眾,主動加強寵物醫療保障,轉嫁荷包風險,也讓寵物險市場逐漸發燒,其中,東森保代與華南產險合作推出「東森華南寵物險」獨家專案,在「理賠次數無上限」及醫療費「免自負額」特色項目上,受到寵物飼主們矚目,光是這個月就賣出至少150張保單,銷售熱度持續升溫。

華南產險透露,華南寵物保險自9月推出至今,販售了約262張保單,光是10月單月就賣掉至少150張保單,且發現越來越多民眾向華南產險業務員了解寵物險各方面資訊,明顯感受到投保寵物險的趨勢。

華南產險分析,市面上「有些寵物保險賠償金額相對少,規定賠償比例50%、還有自負額和理賠上限,保戶最後拿到寵物醫療賠償金相當少,有保等於沒保;相對地,華南的寵物險,只要不是同一病因,都沒有給付上限、也沒有自負額,飼主不用擔心購買保險後,才發現根本用不到或理賠不夠。也因此,越來越多民眾開始認為華南產險的寵物險保障比較充足,不再誤認只要注意「保單比價」而衝動消費。

▲東森華南寵物險專訪。(圖/記者林敬旻攝)

▲華南產險總經理凃志佶。(圖/記者林敬旻攝)

至於是否開始針對「網路投保」鋪路?華南產險解釋,寵物保險現階段透過網路銷售,確實有其必要性,也願意為民眾帶來更便利的投保環境,不過也需要時間觀察並思考下一階段,「我們銷售管道主要還是透過實體通路,如東森保代;明年度不排除針對網友需求及購買行為的模式,開發網路投保的方案。」

華南產險強調,「改版保險商品並不是聚焦在保費上的競爭,而是要讓保單內容變得更好。」以民眾需求而言,若提供寵物的診斷證明才能申請理賠,獸醫院的「寵物診斷證明」需要花錢,光是一張證明就可能要1000元、或是2000元,賠償寵物醫藥費都賠不到那麼高,因此,華南產險仍要研究如何讓診斷證明透過合理的方式取得。

「改良商品,最重要的是獲得更好的投保體驗,讓消費者享有更方便、更簡單的理賠程序。」華南產險表示,下一階段的保險商品不是朝費率作考量,而是把商品改良成「更適合消費者的需求」,讓這張保單進行必要性的變革,進而永續經營,未來也可能結合第三方機構如獸醫院,讓寵物保險變得更有彈性。

▲貓咪,貓,寵物,毛小孩,喵咪,喵星人。(圖/pixabay)

▲所有飼主都希望,毛小孩能健康平安。(圖/pixabay)

「東森華南寵物險」共有7大保障,包括「寵物醫療費用」、「侵權責任」、「協尋廣告費用」、「寄宿日額費用」、「喪葬費用」、「寵物重新取得費用」及「旅遊行程取消費用」等,保障範圍多元,民眾可以依實際需求選擇4種方案,擁有寵物門診、住院、手術等3大醫療保障及不同項目的費用額度,其中,各項費用保險金額、保險期間內最高累積賠償限額為「實支實付」,無次數與自負額限制,寵物診療的相關檢查費用也可以申請理賠。

值得一提的是,這張保單也有設計「寵物重新取得」的保障。也就是呼應政府政策,鼓勵民眾認養取代購買,如果原投保寵物於保障期間內往生,民眾計畫重新認養新的寵物,所產生的費用也可透過此保單補償,認養補償包括植入晶片、寵物登記、診療、美容、清潔、體檢、預防注射、結紮、預防性治療或除蟲等費用。

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▲「東森華南寵物險」產品內容。(圖/東森保代提供)

▲「東森華南寵物險」產品內容,總共有4大方案,民眾可以根據寵物需求選擇適當的內容。點圖可以放大。(圖/東森保代提供)

▲「東森華南寵物險」產品內容。(圖/東森保代提供)

▲「東森華南寵物險」投保須知。點圖可以放大。(圖/東森保代提供)

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