續約綁3年!辦手機送平板...女兒一算「是破萬陷阱」氣炸 苦主1招自救

▲▼平板,追劇,行動投保。(圖/達志/示意圖)

▲示意圖,與本文無關。(圖/達志影像)

記者周亭瑋/綜合報導

「現在都這樣洗業績的嗎?」一名女網友憤怒表示,父親手機約到期,日前接到通知,若續約辦新手機可送平板,於是就趁專案優惠,幫弟弟辦一支新的,事後她幫忙檢閱合約,發現根本暗藏陷阱,沒想到釣出超多苦主,通通吃過類似的虧。

女網友在爆怨公社娓娓道來,父親接到「約到期」的通知後,便去電信行辦理續約,當時店員狂推,續約辦新手機可送平板,還說「我們這個專案最優惠,新手機月租887元送平板,平板是吃到飽的,但因為是優惠活動所以要插卡」。

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眼看兒子剛好要換新手機,父親就不疑有他的簽約了;然而回家後,她將合約拿來一看,赫然發現不對勁,「手機月租588,平板吃到飽299,不僅才2GB,而且要綁3年!根本就是欺負老人家老花,沒講到平板要綁約,完全咬定爸媽不會去吵,但我聽到超生氣!」

▲續約綁3年「辦手機送平板」!女兒一算「暗黑陷阱」氣炸 苦主1招神解。(圖/翻攝自爆怨公社)

▲換算下來,這個「送的」平板要價1萬。(圖/翻攝自爆怨公社)

依照合約算法,平板每個月繳299元,3年等於1萬746元,這讓她怒氣值瞬間破表,「那麼爛的平板要1萬?重點是...我們根本就不需要平板,還每月加299然後才2GB?說實話很難嗎?需要這樣騙?」

從字裡行間,不難看出原po的憤怒,事實上他們家並不孤單,原來有超多用戶都碰過相同情況,「我婆婆前幾個月才被騙,最後讓我們解約,但要花4千多買一台爛平板」、「我上次也這樣被騙,我老公超生氣打去罵人,說不好好處理就要提告,後來才願意把我的網卡退掉」、「我也被騙過,還多了兩支門號出來、被綁半年,後來約到馬上解約」、「我媽也是這樣被拐」、「羊毛出在羊身上。免費的最貴」。

不過,也有人持不一樣的看法,直言「天下沒有白吃的午餐,免費的通常最貴,門市也有業績壓力,阿伯阿嬤不會用手機服務也很貼心,我在旁邊看了都快抓狂,但是他們還是笑咪咪」、「平板都不用成本?名字也自己簽的,沒看清楚合約就簽...怪誰」。

在抱怨之餘,苦主們也不忘分享自救招術,「直接打客服可作取消,態度要堅硬,他們會幫你取消的」、「打電話去客訴,可以取消合約的,我上個月才幫我馬來西亞的室友取消過」、「可以退掉,告訴他們要去消基會申訴,一般都可以退,當然得經過一番說辭,不過都有成功」。

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