買899元水梨忘在手推車上⋯好市多「一秒出手救」超暖補送被讚爆

▲▼買899元水梨忘在手推車上⋯好市多「一秒出手救」超暖補送被讚爆。(圖/東森新聞)

▲女客買899元水梨忘在手推車上,好市多送還一盒全新的。(圖/東森新聞)

記者柯沛辰/綜合報導

一名女顧客近日到美式賣場好市多(Costco)消費,買了一盒899元的韓國水梨,但結帳後忘了帶走。沒想到賣場得知後,竟補送了一盒全新的,讓她覺得既驚喜又窩心。事實上,商品一經結帳,若忘記帶走,賣場是不用負責任的,頂多就是協助報警、調閱監視器,所以好市多的作法除了省去消費者麻煩,背後其實也有保鮮考量。

女顧客近日到好市多購物,但結帳後把一盒899元的韓國水梨忘在推車下方,直到返家後1小時才發現。當下她氣自己糊塗,心想畢竟是自己的疏失,但還是碰碰運氣打電話詢問客服。

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結果,業者查證有消費記錄後,不僅請她回賣場領貨,還從架上拿一盒全新的水梨禮盒給她,讓她直呼窩心。

▲▼買899元水梨忘在手推車上⋯好市多「一秒出手救」超暖補送被讚爆。(圖/東森新聞)

▲業者表示,擔心商品常溫下變質,所以補還一盒新的。(圖/東森新聞)

業者證實,客人確實忘記將水梨帶走,主要是查證該會員確實有消費行為,加上忘記的是生鮮商品,可能在常溫下太久,已經不宜食用,所以才補送一盒全新的水梨。另外,食品類一經售出,無論退貨還是上述類似情況,都會銷毀或退場,不會再轉交、轉賣給客人。

消息傳開後,許多網友紛紛都大讚賣場作法溫馨,但也有人認為賣場採會員制,年費要1350元,服務好一點也是應該的,引發熱烈討論。

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