開幕4hr關門大媽喊退錢! 上海Costco致歉:即日起控管入場人數

記者蔡儀潔/綜合報導

大陸首家Costco27日在上海開幕,現場人潮爆炸,各種擁擠情況頻傳,僅4小時賣場就宣佈「暫停營業」。對此意外狀況,Costco今(28日)下午在微信公眾號發文致歉,並宣佈即日起將賣場內購物人數控制在2000人以內,顧客可以通過App或者簡訊通知,及時了解客流是否已接近飽和,或需要較長時間的等待。

▲▼上海Costco營業第二天、人潮。(圖/記者陳政錄攝)

▲開幕第二日,在停車場等待進入賣場的民眾。(圖/記者陳政錄攝)

在Costco的聲明中提到,「出於購物安全的考慮,我們在開業首日(8月27日)提前結束營業,對您購物之行造成的不便,我們深表歉意。當地警方將協助我們疏導賣場周邊交通,盡力減少對附近社區的影響,同時我們也在努力改善內部客流管理系統。」

▲▼上海Costco營業第二天、人潮。(圖/記者陳政錄攝)

▲▼賣場今天在熟食區設置了排隊動線。(圖/記者陳政錄攝)

▲▼上海Costco營業第二天、人潮。(圖/記者陳政錄攝)

在27日的開幕當天,貨架與貨架間被人流擠滿滿,特別是在「熟食區」,一度發生推擠搶烤雞的情況,最後在開業僅4小時的情況下,就宣佈因人潮擁堵「暫停營業」。儘管一度施行總量管制,但仍有不少下午才來的民眾被擋在門外,被工作人員和趕來支援的民警勸離,導致不少大媽大爺在外怒吼「退錢!」,更質疑人潮是否多到不能進場。

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▼手扶梯處亦塞滿人。(圖/記者陳政錄攝)

▲▼上海Costco營業第二天、人潮。(圖/記者陳政錄攝)

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