影/Siri驚爆偷錄「激烈掌聲」!親密對話全記錄下來 蘋果緊急回應了

2019年07月29日 12:20

記者陳心怡/綜合外電報導

蘋果公司推出的智慧語音助理Siri是許多果粉用戶常用的功能之一,但日前卻遭人舉報,Siri偷偷錄下用戶敏感談話內容,嚴重洩漏個人隱私,並把資訊傳給第三方承包商,協助分析Siri的使用評估。消息一出,立即引起各界關注,蘋果也趕緊發布聲明回應。

▲iPhone,Siri。(圖/達志影像/美聯社)

▲蘋果Siri被爆出竊聽疑雲。(圖/達志影像/美聯社,示意圖

根據英國《衛報》指出,Siri太容易在用戶不知情的情況下意外被觸發,私密對話因而全都被錄進去,內容包含毒品交易、醫生與病患談論患者的病史,甚至是夫妻情侶間床事的聲音等,之後這些音檔傳送至Siri的國際承包商,作為Siri的反饋品質評估,以改善Siri服務效益。

對此,蘋果發出聲明回應,承認的確有一小部分Siri內容會被上傳作為人工分析使用,以作為改進Siri服務,但只有小於1%的機率會被採樣,並只有短短幾秒鐘;此外,所有承包商的員工都會與蘋果簽下嚴格的保密條款,以防止隱私內容外流。

除了蘋果Siri以外,Google的Google Assistant和亞馬遜的語音助理Alexa,同樣也曾透過類似方式來加強提升產品表現,不過兩間公司都開放用戶,自行選擇是否提供錄音在其他用途上,但蘋果沒有類似選項,用戶只能選擇關閉地點資訊或完全禁用Siri功能。

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