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打造移民新故鄉!花蓮設立「新住民多語服務台」6種語言服務

▲縣長徐榛蔚頒發多語志工感謝狀,表揚資深新住民志工長期付出。(圖/花蓮縣政府提供,下同)

縣長徐榛蔚頒發多語志工感謝狀,表揚資深新住民志工長期付出。(圖/花蓮縣政府提供,下同)

記者王兆麟/花蓮報導

花蓮縣政府為擴大新住民服務,25日於社會福利館三樓「花蓮縣新住民家庭服務中心」舉辦「新住民多語服務台擴大服務記者會」,縣長徐榛蔚期許把花蓮打造為移民新故鄉,會中並頒發多語志工感謝狀,表揚資深新住民志工長期付出。

考量新住民易因語言隔閡及文化差異,增加取得公部門服務的障礙,徐榛蔚上任後指示社會處擴大辦理「新住民多語服務台」,並設立多語服務專線038-246997,期盼透過通譯媒合服務,協助新住民克服語言溝通障礙。

▲縣長徐榛蔚頒發多語志工感謝狀,表揚資深新住民志工長期付出。(圖/花蓮縣政府提供,下同)

為擴大新住民服務,舉辦「新住民多語服務台擴大服務記者會」,宣示打造移民新故鄉。

多語服務台由社會處社工搭配資深新住民志工,提供越南語、印尼語、泰國語、柬埔寨、英語、中文等6種語言現場及線上諮詢及通譯服務,提供社會福利、健保醫療、身分權益及教育學習、就業等綜合諮詢服務,作為新住民單一服務窗口,如簡短服務無法解決之難題,平台人員亦會協同各局處人員持續提供服務。

為歡迎新住民來到花蓮共同生活成為一家人,花蓮十多年前就為新住民編撰了許多兒童繪本以及防災救難等資訊,此外,文化局、教育處也透過十三鄉鎮圖書館提供新住民閱讀的書本與空間,讓新住民有一個學習台灣文化的管道。

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