台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了

記者柯沛辰/綜合報導

台南一位媽媽15日帶著7歲孩子到知名碗粿店用餐,但事後卻投訴店員「大力推了」男童一把,要求店家道歉。店家無奈公布監視器,指男童逗留在走道上,是店員擔心手上熱湯打翻,才順手擋了一下男童。但媽媽聽完無法接受,「不能用說的嗎?一定要動手?」

這位媽媽到碗粿店粉專發文指責,孩子只是要走去上廁所,沒有奔跑也沒有故意擋道,如果擋到「妳可以跟小朋友說,不需要馬上動手大力推他。」她批評,一般店員都會說「弟弟小心」、「弟弟借過」,不會一聲不吭就先推人,還假裝不知道,所以店員不只該跟父母道歉,也該跟孩子道歉。

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

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▲女店員怕熱湯打翻,順手擋開走道上的男童。(圖/翻攝自店家臉書)

第一時間,店家斥責女店員,要她以後多注意,但事後調閱監視器畫面,才發現男童離座後一直逗留在走道上,時間長達約6秒。店家解釋,「當時店員拿著熱湯要送到客人桌上,剛好小朋友在走道上,店員順手擋了一下,這樣的舉動引起媽媽不悅,在此表示遺憾與歉意!」

店家表示,這件事不是小朋友有做錯什麼,「是我們店家本身就要注意小朋友的安全。」但媽媽聽完很不滿,留言質問,「用推的如果把小朋友推倒了,叫注意小朋友安全嗎?可以用說的,所以不承認自己做錯事嗎?」隨後爸爸也留言附和,「媽媽上面有說是要帶小朋友上廁所,服務員可用講的,為何要動手推小朋友?」

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

▲家長指控女店員,「妳動手推一個7歲小男孩」。(圖/翻攝自店家臉書)

許多網友看完後,紛紛聲援店家,「很自然地保護動作阿,應該褒獎員工,無須道歉」、「家長顧著吃,小孩如果燙到,店家又慘了」、「氣什麼?用手擋一下是在保護她的孩子耶」、「手不擋,難道燙傷了孩子家長才來呱呱叫嗎」、「哪裡是『大力動手推』,用字遣詞會不會太浮誇?」

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▼媽媽在店家粉專留言投訴。

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

▼店家留言解釋,向媽媽道歉。

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

▼媽媽不接受解釋,要求店家認錯。

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

▼爸爸也留言附和,質問店家為何要動手。

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/爆料公社)

▼店家在臉書公開畫面,還原整起事件。

▲▼台南店員端熱湯「推開」男童!媽媽暴怒:他才7歲 畫面曝光逆轉了。(圖/翻攝自店家粉專)

關鍵字:台南森茂碗粿,監視器,熱湯,店員,家長

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