電子支付商燒錢忙增資 資策會:三大因素決勝負

街口支付上線,行動支付享5%回饋金。(圖/街口支付提供)

▲ 電子支付越來越普及,但五大支付機構仍處於虧損。(圖/街口支付提供)

財經中心/綜合報導

根據資策會調查,2018年行動支付普及率已達50.3%,但金管會指出國內五大電子支付機構全部虧錢,主要就是行銷費用過高,導致出現虧損甚至必須增資。資策會認為,隨著更多零售、金融、電信、電商業者紛紛自推電子支付方案,電子支付領域將由「通路」、「優惠」、「系統穩定度」三大因素決定致勝關鍵。

資策會產業情報研究所(MIC)日前公布「行動支付大調查」,2018年行動支付普及率已達50.3%,相較於2017年39.7%有顯著提升。但據銀行局統計,目前5家專營電子支付的業者,包含歐付寶、橘子支付、簡單支付、國際連、街口支付等,全都處於虧損狀態。

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金管會統計,近兩年包括街口支付跟橘子支付都申請增資,主要就是行銷費用過高,導致出現虧損必須增資。銀行局指出,專營的電子支付機構中,橘子支付去年就申請過增資1億元,今年3月底橘子支付也申請增資2億元,近兩年共增資3億元;街口支付則今年申請增資了兩次,一次是2月現金增資1億元,第二次是4月中增資3億元,今年共增資4億元。

銀行局表示,依照規定,電子支付機構若虧損佔資本額的2分之1,就要進行增資,有些電支還沒到標準也會先提增資,目前5家電支實收資本額都是5億元以上,歐付寶10億、橘子支付8億、簡單支付10.8億、國際連5.01億、街口支付9.1億元。資策會分析師已預估,未來電子支付市場將會集中化、大者恆大,而且集中在前三大業者。

▲▼電子支付。(圖/達志影像)

▲ 電子支付機構因行銷成本高,不得不增資。(圖/達志影像)

對於電子支付市場,金管會主委顧立雄表示,行動支付因為有一定的建置成本,基本上都沒賺錢,還在培養用戶的階段,這筆建置成本跟現行支付的金額上來看,還不足以有一定經濟規模。跟信用卡比起來,行動支付雖然筆數很多、增加金額也蠻快,但是佔支付比例還是相當低。

資策會認為,隨著更多零售、金融、電信、電商業者紛紛自推方案,電子支付領域將由「通路」、「優惠」、「系統穩定度」三大因素決定致勝關鍵。2019年電子支付領域競爭的觀測重點,將在於新進業者如何轉化旗下通路、資金或本業用戶數等資源來拉攏消費者,其資源投入力道與生態系完整度將至關重要。另一方面,領先者如何透過提升體驗、擴張通路情境與衍生商業模式,將影響是否能鞏固、甚至提升既有滲透率。

根據資策會統計,台灣網友2018年最常使用的行動支付,前五名依序為「LINE Pay(22.3%)」、「Apple Pay(19.9%)」、「街口支付(19.7%)」、「Google Pay(9.1%)」與「台灣Pay/台灣行動支付(4.7%)」。

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