▲美國《消費者報告》公布車用影音娛樂系統滿意度調查，在超過6萬名車主意見中，特斯拉電動車的影音系統滿意度最高，圖為Tesla Model S的內裝。（圖／翻攝自Tesla）
記者林鼎智／綜合報導
美國權威雜誌《消費者報告》（Consumer Reports）近日公布1項調查結果，在逾6萬名車主意見調查中，特斯拉（Tesla）的資訊娛樂系統滿意度最高，達到86%；第2名則是BMW的iDrive系統，滿意度為80%；而日系豪華品牌Lexus滿意度僅46%，距離56%的平均滿意度還有一段差距。
▲美國《消費者報告》針對超過6萬名車主進行調查，並針對影音、電話接聽與導航三項目進行評比。（圖／翻攝自消費者報告）
另外，該報告也指出，相較於車載娛樂系統，智慧手機的整合功能更受車主重視，以Apple Carplay來說，滿意度高達64%；而Android Auto也有59%滿意度，顯示智慧型手機的連接功能比車輛內建影音系統更受歡迎。
▲BMW的iDrive系統獲得車主滿意度為80%，圖為BMW 7-Series車型內裝照。（圖／翻攝自BMW）
在這份報告中，某些車廠出現在名單上兩次，主要是因為部分車型提供新款影音資訊系統，而有些車型則尚未更新，例如具有Audi Virtual Cockpit 全數位虛擬座艙的車款滿意度為68%，而一般數位儀表車款的滿意度則為59%。
《消費者報告》也建議車廠，未來新車最好要提供7吋以上的螢幕大小，除了提供觸控功能之外，還要具備傳統按鍵、旋鈕或小型觸控面板，並且提升語音系統的辨識度與準確性，才會受到更多車主喜愛。
▲Lexus的Remote Touchpad系統僅46%車主感到滿意，圖為Lexus ES車型內裝照。（圖／翻攝自Lexus）
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