▲華為P30系列手機。（圖／優酷）
記者朱世凱／綜合報導
華為新款手機P30 Pro標榜擁有「IP68」最高級別的防塵防水規格，不過大陸卻有一名男子透露，自己不小心把手機掉入馬桶後，即便迅速拿起，手機也沒辦法再打開。華為對此回應，這款手機的「IP68」需要一定條件才可達到，因此無法適用在日常生活，「如果整個手機掉進水中，可能會產生不同程度的損壞，這不包含在保固範圍內。」
綜合陸媒報導，巫姓男子表示，自己在本（4）月11日於華為網路商店用5988元（人民幣，下同，約新台幣27400元）購入P30 Pro手機；上周四（18日）他在清洗廁所時，不慎將手機掉進馬桶中，雖然當下立刻拿起來，但手機5分鐘過後卻自動關機，而且再也打不開。
巫男只好趕緊到專門維修的店家求救，最後花了1506元（約新台幣6900元）購買新的螢幕，但還不清楚要花多少錢才能更換主機板，「維修時說手機螢幕燒壞了，換了後還是沒修好，又說主板燒壞了，要更換主板。」
▼華為P30 Pro標榜具有「IP68」最高級別的防塵防水規格。（圖／翻攝Youtube）
巫男也說，雖然不期望手機浸泡30分鐘不受影響，但自己的新手機一入水就壞了，讓他無法接受。據悉，華為官網對「IP68」的防護等級定義中還提到，「可防持續浸泡。常溫常壓下，當外殼暫時浸泡在1.5公尺深的水裡30分鐘，將不會造成有害影響。」
巫男認為，如果說「IP68」是最高級的防水等級，那很明顯這是手機的品質問題。」由於雙方協商無果，巫男決定向當地市場和品質監督管理局討個公道。
華為官方客服回應，華為P30pro的防塵抗水功能已經達到了「IP68」，但是「IP68」的防塵防水是在一定條件下得出的，因此無法適用於日常生活。所謂的條件是「先把手機耳機孔、喇叭小孔等用專用防水膠堵住」，才能讓手機放在未流動的清水中。
客服最後指出，這款手機並非專業防水手機，如果將手機浸水或是讓水跑進機身裡，就不在保固範圍之內，「這是實驗數據，是有條件的，像我們日常使用中一般不會做這些操作。」
▼巫男的維修單。（圖／翻攝自紅星新聞）
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