記者楊坊士／台北報導
NIKE在10日晚間，網站上發生原價4500元的訂製鞋款，卻標錯成999元的烏龍，引發許多網友瘋搶。經過一個禮拜討論解決方案後，17日中午宣布：「訂購數量超出產能，將提供消費者退款。」確定不會依照錯標價格出貨，另也提供5折優惠代碼，讓消費者能折抵最高3,500元。
▲NIKE錯標價訂製鞋，確定不出貨。（圖／翻攝自www.nike.com）
▲原價4500元的訂製鞋，10日晚間發生價格標錯只要999元的烏龍。（圖／翻攝自www.ptt.cc）
標錯價格的Nike SB Air Max Janoski 2 By You 專屬訂製滑板鞋，因為鞋身、Logo到氣墊，都能客製顏色，每雙都需要4~6周製作時間。而因為有太多網友下單，品牌連日討論解決方案。
▲官網上已有跑馬燈公告。（圖／翻攝自www.nike.com）
17日中午，NIKE在網站上致歉並宣布不會以錯標價格出貨，「由於此次價格異常所造成的訂購數量已超出產能，因此我們將提供所有此次受影響的消費者針對Nike Air Max Janoski 2 by you此項商品的退款。」
而針對有搶到的消費者，NIKE將於17日陸續寄出電子郵件通知，並提供官網5折購物優惠代碼，額度則上限為原價總金額合計7,000元內商品，最高可折抵NT$3,500元。
品牌強調先前流出提供「8折優惠卷」的補償，也澄清非針對此次烏龍。
▲NIKE官網上公告退款、優惠補償。（圖／翻攝自www.nike.com）
「Nike Air Max Janoski 2 by you 訂單處理」公告全文：
我們首先對於此次2019年4月10日Nike Air Max Janoski 2 by you於Nike.com官網價格標示錯誤致上誠摯歉意。
Nike一向重視消費者權益，然而，由於此次Nike Air Max Janoski 2 by you價格異常所造成的訂購數量已超出產能，因此我們將提供所有此次受影響的消費者針對Nike Air Max Janoski 2 by you此項商品的退款 *註1，並另外提供您下次於Nike.com官網購物單次5折優惠代碼（額度上限為原價總金額合計NT$7,000元內商品，最高可折抵NT$3,500元。）*註2
相關訂單處理細節將透過電子郵件通知受影響的消費者。
再次感謝您的理解與支持，我們將持續精進服務，以提供更好的購物體驗。
*註1：
如果您的訂購包含Nike Air Max Janoski 2 by you以外的其他產品，您的其他訂購將不受影響並正常出貨。
*註2：
優惠代碼以訂購時所使用的電子信箱為準，每個電子信箱可收到一組Nike.com優惠代碼，並非以訂單或訂貨數量計。
Nike.com優惠代碼提供5折的購物優惠，額度上限為原價總金額合計NT$7,000元內商品，最高可折抵NT$3,500元。若超過NT$7,000元以上商品，最高仍以NT$3,500元折抵。優惠代碼期限至2019年7月20日晚上11:59（GMT+8),限單筆消費使用，特定限量商品恕不適用。
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