填問卷換贈品、店家搜尋神器 LINE推出「LINE 樂兌」、「LINE SPOT」功能

▲▼LINE CONVERGE記者會,用戶兌換贈品、LINE TV體驗區。(圖/記者林敬旻攝)

▲LINE CONVERGE推出全新「LINE 樂兌」、「LINE SPOT」功能。(圖/記者林敬旻攝)

記者姚惠茹/台北報導

為了因應「LINE官方帳號2.0計劃」即將在4月18日正式上線,LINE台灣今天(28日)在「LINE CONVERGE 2019」活動,宣布升級商家服務,推出全新「LINE 樂兌」、「LINE SPOT」功能,拉近用戶與商家的距離。

LINE台灣今天舉辦LINE CONVERGE 2019春季記者會,宣布LINE在2019年將推出「LINE謠言查證」官方帳號、LINE SPOT商家資訊、 LINE MUSIC音樂會串流服務、一站式派樣行銷的「LINE樂兌」等全新服務。

為了因應LINE官方帳號2.0計劃即將上線,LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉表示,延續總部重塑(Redesign)旗下各領域服務的發展方向,LINE希望優化官方帳號與用戶之間的溝通模式,減少用戶接收過多不需要資訊造成的疲勞感,維持官方帳號與用戶之間健康、長久的互動關係。

▲▼LINE CONVERGE記者會,LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉。(圖/記者林敬旻攝)

▲LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉。(圖/記者林敬旻攝)

王俞蓉表示,為了升級官方帳號的服務功能,LINE台灣今年第二季從日本引進一站式派樣行銷的「LINE樂兌」功能,讓用戶可以在兌換商家贈品的同時,幫助商家搜集消費者行為,針對不同族群開發暢銷產品,獲得更好的效益,並預計與LINE官方帳號2.0計劃同步上線。

同時,LINE發表店家搜尋神器「LINE SPOT」功能,並預計今年第三季在台上線,王俞蓉表示,主要是讓用戶可以快速搜尋店家資訊,同時讓實體店家多一個行銷工具,主要是為了串連線上線下生態圈的連結,讓實體店家在LINE中,更容易被看見。

王俞蓉說明,LINE SPOT是以地圖為基礎的店家資訊,對店家來說,可以在LINE SPOT永久免費登錄地址、刊登服務與照片,並整合所串接的LINE相關服務資訊,像是自家LINE官方帳號、是否可使用LINE Pay付款,或是是否透過LINE酷券發行優惠券等等。

▲▼LINE CONVERGE記者會,用戶兌換贈品、LINE TV體驗區。(圖/記者林敬旻攝)

▲LINE CONVERGE推出全新「LINE 樂兌」、「LINE SPOT」功能。(圖/記者林敬旻攝)

同時,若用戶來店後有留下星等與評論,店家也可給予回應,而且LINE SPOT也正與台北市、桃園市、新竹市、高雄市等縣市政府相關單位接洽合作,未來像是在地節慶、商圈優質店家等,也有機會透過縣市政府的相關單位,協助納入LINE SPOT中。

王俞蓉進一步指出,對用戶來說,LINE SPOT將是最方便的逛街目錄,因為在LINE聊天室內下方選單中,將新增即時分享店家資訊的按鍵,點選後就會啟動服務,喚出以用戶位置為中心的附近店家資訊。

王俞蓉強調,用戶可以在地圖中輕鬆瀏覽、搜尋店家資訊、觀看網友評論,並一鍵分享數位形式的商家名片到LINE聊天室給好友,免除以往需要「先把商家資料查好,再轉貼到聊天室」分享給好友的不便。

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