影/HTC DeepQ攜彰基醫院推「蘭醫師」 全台首位跨院AI機器人

記者姚惠茹/彰化報導
 
宏達電(2498)旗下健康醫療事業部DeepQ團隊,今天(21日)宣布攜手彰化基督教醫院推出LINE Bot「蘭醫師」,透過全台首創橫跨10間醫院的人工智慧AI+區塊鏈醫療照護對話機器人,提供用戶從AI科別導診、看診前問題筆記、到診後個人衛教等各種服務。

過去病患前往醫院看病,常常會有不知道要掛哪一科,或者是掛號排隊幾小時,看診卻只有幾分鐘的問題,但是透過HTC DeepQ結合彰基醫院推出的「蘭醫師」,民眾只要透過LINE就可以做到精準導診,協助民眾找到適合的就醫科別建議,還能事前紀錄看診前問題筆記,協助醫生有效了解病患問題,最後還提供取藥進度、診後衛教等服務,達到真正的精準醫療。

▲HTC DeepQ攜彰基推「蘭醫師」 全台首位跨院AI區塊鏈機器人。(圖/記者姚惠茹攝)

▲HTC DeepQ團隊攜手彰化基督教醫院推出「蘭醫師」。(圖/記者姚惠茹攝)

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HTC健康醫療事業部資深處長鄭志偉表示,這次是全台灣首創將AI+區塊鏈的技術應用在對話機器人上,DeepQ主要提供與台大和史丹佛大學合作,所開發的多層次醫療區塊鏈(Multilayer Blockchain for Healthcare)技術。

鄭志偉表示,這個技術有助解決傳統區塊鏈特性與醫療資料隱私性衝突的問題,讓醫療資料可以跨院之外,更提升民眾醫療資料的保護,將醫療照護從單一醫院院內延伸到院外照護、建構出完整的醫療照護網,這是朝精準醫療邁進的重要里程碑。

▲HTC DeepQ攜彰基推「蘭醫師」 全台首位跨院AI區塊鏈機器人。(圖/記者姚惠茹攝)

▲HTC健康醫療事業部資深處長鄭志偉。(圖/記者姚惠茹攝)

鄭志偉強調,HTC DeepQ頂尖醫療mUX(Medical User Experience,醫療使用者經驗)專家與區塊鏈團隊跨界合作,以使用者為中心設計最佳化就醫體驗,並結合人工智慧技術開發「蘭醫師醫療照護對話機器人」,從過去片段式照護經驗,改變成透過LINE的「蘭醫師A1醫療助理」,就能用互動對話方式,啟動串連照護旅程,分別從就醫前、中、後的三個不同階段,提供醫療照護服務。

至於為什麼透過LINE@連結「蘭醫師」,鄭志偉表示,LINE在台灣的用戶已經突破2100萬,其中45歲以上最常使用醫療資源的用戶,90%以上每天都會使用LINE,可以說是跟大眾接觸最廣的管道,再加上過多的APP使用,反而減少民眾想使用的意願,但是透過LINE,就像是加個朋友,就能得到最好的照護服務。

▲HTC DeepQ攜彰基推「蘭醫師」 全台首位跨院AI區塊鏈機器人。(圖/記者姚惠茹攝)

▲彰化基督教醫院院長陳穆寬醫師。(圖/記者姚惠茹攝)

彰基院長陳穆寬醫師表示,彰基醫院服務的對象涵蓋彰化、南投、雲林,範圍內超過250萬人,但是台灣醫療人力嚴重不足,未來希望透過「蘭醫師」能協助民眾不只在醫院可以有最好的醫事人員照護,還可以讓民眾在踏入醫院前,就能幫自己及親友啟動照護旅程,從看診前筆記,到就醫後的精準衛教資料及個人化藥物資訊都可以完整串連,更透過對話互動的方式帶入生活中。

▲HTC DeepQ攜彰基推「蘭醫師」 全台首位跨院AI對話機器人。(圖/記者姚惠茹攝)

▲彰化基督教醫院。(圖/記者姚惠茹攝)

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關鍵字:宏達電,HTC,DeepQ,彰基醫院,蘭醫師,AI,區塊鏈,機器人

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