16款小B貓頭鷹LINE貼圖 1月17日前限時免費快去下載!

▲▼ 中信銀小B貓頭鷹貼圖。(圖/中信銀行提供)

▲中信銀小B貓頭鷹貼圖。(圖/中信銀行提供)

記者戴瑞瑤/台北報導

中國信託LINE個人化服務用戶數突破100萬,中信銀行即日起全新推出以中信小B貓頭鷹為主角的LINE貼圖,首日創下百萬下載次數、3天累計逾150萬次,開放免費下載至明(2019)年1月17日止,呼籲民眾快去下載!

首日創下百萬下載次數、3天累計逾150萬次。中信小B貼圖開放免費下載至明(2019)年1月17日止,新綁定中國信託LINE個人化服務之客戶,還可參加抽獎活動,有機會獲得LINE Points 1,000點、LINE叢林粉紅豬熊大玩偶、LINE兔兔或雷納德造型零錢包等好禮。

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中信銀行於2015年9月推出LINE個人化服務,透過LINE官方帳號提供優惠資訊、個人化通知及查詢等逾50項服務項目,包括即時存款入帳、扣款、信用卡刷卡與繳款,以及紅利點數到期提醒等通知。根據中信銀行內部資料統計,中國信託LINE官方帳號今(2018)年客戶滿意度突破90%,最受客戶歡迎的三大服務分別為信用卡刷卡通知、即時存款入帳通知與信用卡帳務查詢。

此外,目前客戶透過文字與智能客服小C對談詢問相關服務內容,系統辨識率已高達95%,且每月平均使用量已突破20萬次,提供最即時及便利的客戶服務。本(12)月初優化語意辨識功能,藉由與客戶對談互動,釐清客戶意圖並細緻處理其需求,未來將進一步推出與客戶主動對談的智能客服。

中信為歡慶個人化服務用戶數突破百萬,推出中信小B貼圖共16款,首日創下百萬下載次數、3天累計逾150萬次,開放免費下載至明(2019)年1月17日止。

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