從空中解決物流困境 日本樂天無人機10分鐘宅配到家

日本樂天無人機(圖/記者洪菱鞠攝)

▲日本樂天自行研發無人機,在測試階段,10分鐘就能把商品送到家,但目前僅運用於偏遠地區和高爾夫球場,未來希望拓展範圍,在城市也能使用。(圖/記者洪菱鞠攝)

記者洪菱鞠/日本東京採訪報導

日本樂天集團旗下樂天技術研究所,透過AI科技、數據分析等研發各種新技術,已在市場上實際應用的無人機是其中一項,可以承載2公斤物品,運送範圍10公里內,測試時10分鐘就能送到,下個目標將發展到手機App上,並在2020年東京奧運前,在東京都內建置無人機配送中心。此外,現在積極研究的還有虛擬實境購物、無人船、拍照上傳就能精準辨識商品,期未來5~20年建立更便利的購物服務。

電商發展快速,在日本卻面臨到物流無法跟上的危機,主要來自於貨物配送量大增,人力、資源沒有增加,出現再次配送比例高、交通塞車、高齡化社會導致找不到司機等問題,因此日本樂天從空中解決物流困境,自行研發無人機並於2015年開始展開實驗。

無人機第一個測試點為高爾夫球場,2017年則和LAWSON超商合作,試做地點選在311大地震時受災嚴重的福島南相馬市,在半年計劃中,已運用無人機技術將商品像是肉包、炸雞、熱便當,10分鐘就送到偏遠地區的個體戶,當時雖然有指定配送天數,但1小時可接到3、4張訂單。

樂天無人機事業負責人暨樂天AirMap執行長向井秀明說,目前無人機有不同尺寸、規格,約10台左右,不過為了安全,配送商品大小必須符合物流箱容量限制,針對這點,現在已著手研發較大台的無人機,預計可承載重量為「倍」數計算。

向井秀明指出,現階段在都市飛行有法規限制,只能針對偏遠地區、高爾夫球場做無人機服務,以整體發展來說,如果沒辦法在城市運作的話,是一件很可惜的事,因此正在累積成功經驗,包含今年下半年及明年將在日本離島及山區間試營運等成果,向日本政府爭取開放都市無人機運送,希望能拓展到整個東京,擴大服務範圍,2020年東京奧運前能夠建置無人機配送中心。

向井秀明提到,無人機運送另一目標是結合手機App,下單後,就能利用無人機直接宅配,例如住在公寓的人,當洗髮精、衛生紙等生活用品用完時,只要利用無人機服務,即可在10分鐘送達,不用囤貨,提供不一樣的解決式,改變生活購物習慣。運費部分,無人機運送服務未來普及的話,試算運送費用可比現在的卡車物流配送便宜許多。

除了無人機,樂天技術研究所正在積極開發其他項目,例如打造虛擬實境購物,讓消費者有如走在超市購物一般,是接下來重要發展項目,其他像是無人船、拍照上傳就能自動輸入商品資訊,以及透過深入辨識預測消費者對樂天服務的興趣與喜好度,藉此去媒合提供相關服務,提升會員數。

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