連賣蜂蜜都懂數位行銷了 想做全球生意先改商業思維

▲▼Google智慧台灣人才培育計畫專訪,Google 台灣行銷副總經理利啟正。(圖/記者季相儒攝)

▲Google台灣與香港行銷副總經理利啟正認為,各行各業都需要數位行銷思維。(圖/記者季相儒攝)

 記者洪菱鞠/台北報導

隨著數位浪潮崛起,現今行銷方式著重的是網路、社群、SEO、內容,許多企業主紛紛意識到這樣的趨勢,讓數位行銷人才變得很搶手,但只有電商、購物或數位媒體相關等服務,才會有這方面的人力需求嗎?Google台灣與香港行銷副總經理利啟正認為,其實各行各業都需要,運用數位工具獲得更精準的行銷成果,幫自己拓展市場與新客源。

數位時代大大改變了使用者行為,如果懂得操作社群媒體、搜尋引擎優化、善用影音等各種數位工具,即使是傳統產業,也能夠替自己開闢一片新藍海,從家族事業轉型成全球品牌的「蜜蜂工坊」就是一個很好的例子。

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現已傳承到第三代的蜜蜂工坊,初代創始者是一名養蜂人,用最傳統的方式,騎著單車在住家附近銷售蜂蜜,直到第三代接班後,開始應用起數位行銷概念,除了在網路推銷產品,另透過Google Analytics(分析)、Google Ads和YouTube開發新客源,帶動網站流量成長40%,也吸引了海外客戶,成功將台灣產蜂蜜和周邊產品外銷全球。

▲透過數位行銷思維,從家族事業轉型成全球品牌的「蜜蜂工坊」。(影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。)

利啟正提到,蜜蜂工坊在亞太區是一個很火紅的案例,這麼傳統的企業,之所以能夠在國內外受歡迎,最主要在於商業模式的改變,而協助他們打開市場的正是「數位行銷」。回過頭來看,其實沒有所謂的傳統企業,關鍵在於擁有的是傳統或數位思維,一般認為像電商這類產業才需要數位行銷,實際上,不管什麼產業都應具備數位思維,藉此去得到新的能量、新的成功。

另一個專賣食品機器的客戶案例,同樣在Google數位行銷協助下,生意拓展到烏克蘭、匈牙利等國家,從台灣賣到全世界。利啟正說,傳統投放廣告時,預算多寡決定了效果,但數位行銷的好處是,可以有效掌握預算、目標彈性機動調整,甚至在執行前就先做好成果預測,透過科學化的方法達到最大的行銷目的,不需要散彈打鳥。

此外,利啟正認為,傳統是一卡皮箱走天下,要跑到當地去參加展售會、登廣告,善用數位工具的行銷方式則是可以做到無遠弗界,即使是在鄉下,也可以把產品投放到全世界,在台灣就有很多類似案例,規模小、沒有太大知名度,卻是面對全球做著大生意。

不過,台灣具備良好的資訊基礎建設,卻難以找到擁有廣告投放、數位內容規劃、社群經營等相關知識或技能的專業人力,是企業普遍面臨的痛點,根據一份《數位企業變革之路-2017台灣CMO洞察報告》調查顯示,有近7成企業認為無法招募到合適的數位行銷人才。除了與企業內部是否願意積極培育有關,利啟正特別提到,有部分是來自於行銷人員對自己的數位技能不夠有信心

利啟正說,為了補足數位人才即戰力,Google免費開放數位學程,而且全中文化,讓有需要的企業,尤其是資源少的中小企業主,或是求職者、學生,都能隨時隨地線上學習數位技能,並且與產業接軌,幾乎一、兩季就有新內容上線,學完可以立即應用,縮小人力落差,協助企業解決痛點,同時幫助就業需求。

關鍵字: 數位行銷網路Google廣告投放蜜蜂工坊

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