挽救公司形象!亞馬遜疑雇用「網軍」頌揚公司福利

▲亞馬遜提供大量工作機會。(圖/達志影像/美聯社)

▲全球電商龍頭亞馬遜(Amazon)曾被爆出工作環境惡劣,公司形象因此受損。(圖/達志影像/美聯社)

財經中心/綜合報導

根據《衛報》報導,全球電商龍頭亞馬遜(Amazon)曾被爆出工作環境惡劣,公司形象因此受損。但在社群媒體推特(Twitter)上,近日卻可以看到一系列讚頌亞馬遜公司福利的推文,這些帳號所發的文都遵循著標準化格式,讓外界不免懷疑亞馬遜為挽救公司形象,聘僱機器人大軍護航

亞馬遜過去關於工作環境不佳的新聞時有所聞,例如70萬平方英尺的倉庫裡共有1200名工人,4層樓卻只有1樓有廁所,許多員工擔心會在上廁所這件事上花太多時間,因此建立了「尿瓶」系統。也有員工曾因生病而受到懲罰,甚至有55%的女性因懷孕被警告。

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但據媒體報導,在過去兩周裡,在推特上出現16個帳號頌揚亞馬遜的工作環境、薪資福利等,這些帳號都遵循著標準化格式,名稱後方會加上「Amazon FC Ambassador」,且有該公司的企業微笑標誌,外界因此質疑,這些帳號是否是亞馬遜雇用的機器人帳號,來挽救公司形象。

對於這樣的傳言,亞馬遜發言人 Ty Rogers 對《衛報》表示,這些帳號都是真正的員工所使用的,並非推特機器人。他表示,「FC大使」(指那16個推特帳號)是我們真正的員工,他們都已經在公司待很久了,會根據自身經驗誠實地分享

據報導,這些帳號應該都是裝載工人、揀貨員或包裝工人,但 Ty Rogers 對於這些「FC大使」是否因有在社群媒體上為公司辯護而取得相關獎勵不予回應。

▼亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)。(圖/達志影像/美聯社)

▲▼貝佐斯(Jeff Bezos)。(圖/達志影像/美聯社)

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