女留學生幫大提琴買機票登機後卻被趕 美航辯:飛機太小裝不下

▲▼ 「飛機裝不下你的琴」 中國女留生遭美國航空硬趕下機。(圖/唐昊)

▲ Jingjing Hu用櫃台拿給她的延長安全帶將大提琴固定在自己的座位上,卻仍被趕下飛機。。(圖/唐昊)

國際中心/綜合報導

美國一名在芝加哥留學的音樂系中國女學生Jingjing Hu日前到邁阿密進行表演,購買了美國航空的機票。為了確保她的大提琴也能順利抵達目的地,Jingjing Hu還特地購買了2張機票,並確認符合美航規定。沒想到正當她搭上回程的飛機準備出發時,空服人員突然前來向她表示,「飛機太小裝不下妳的琴」,將她趕下飛機。而她下機後,竟馬上出現另外2位乘客遞補她的位置。

Jingjing Hu的丈夫唐昊3日在臉書上發文表示,目前就讀於芝加哥德堡大學的Jingjing Hu為了從芝加哥前往邁阿密演出,4月2日透過電話向美國航空訂購了兩張來回機票(Jingjing Hu本人與大提琴),對方也在電話中告知他這樣的訂票方式不會有問題,是被允許的。Jingjing Hu 6月19日搭乘美國航空公司的班機前往邁阿密。為了保障她大提琴的安全,她也特地取得美航允許,確認這樣的購票方式是符合規定的,並為大提琴購買了一個座位。

她順利抵達邁阿密並完成演出後,在8月2日按照同樣的流程準備飛回芝加哥時,卻在上機被空姐以「機艙太小無法容納大提琴」為由,要求她當場下機搭乘下一班飛機。而在她下機後,原本預計按照美航要求搭乘下一班飛機飛回芝加哥,卻再度遭到美航刁難表示,「下班飛機還是太小,裝不下妳的琴。」要求她搭乘隔天的飛機,美航地勤更找來航警「陪同」Jingjing Hu到當地旅館。

唐昊認為,美航在妻子搭機前明明有很多機會可以告知她大提琴無法上機,先不論之前已經成功搭機前往邁阿密,或是她已經獲得美國航空的「親口允許」,美航大可以在報到時或搭機前告知她無法上機,為何要在最後一刻才趕她下飛機,Jingjing Hu甚至在報到時,獲得一條安全帶延長線,讓她可以將大提琴固定在座位上。

與Jingjing Hu同行的友人表示,在她下機後,竟然憑空出現2名乘客遞補她與大提琴的座位。唐昊事後在臉書與推特公開整起事件經過,美航則在推特上發文表示,「Jingjing Hu所搭乘的機型是737,並不允許大提琴登機,而再下一班的飛機也是737,所以只能安排她搭乘隔日的767型班機返回芝加哥。」然而,美航在官網中明確寫道,只要樂器不超過165磅,且符合座位標準,便可攜帶登機。Jingjing Hu的大提琴重量僅10磅,加上琴盒也至少多上20磅,根本沒有所謂太大不能登機之說。根據美航在Jingjing Hu下機後交給她的文件,被禁止登機的是低音大提琴,大提琴其實是可以登機的。對此,美航僅表示,會再進行深入調查。

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