▲社交媒體衍生出來的社交電商，正在改變做生意的方式。（圖／123RF）
記者陳建竹／綜合報導
網路科技日新月異，改變人與人的互動方式，做生意的方法也因此改變。以往做生意除了開店，也有不少方式是深入大街小巷，直接面對面做販售。例如以前賣叭噗這種古早味冰淇淋的人，靠著一台三輪車就可以到社區賣給街坊鄰居。又如偏鄉地區，出門採買不方便，也有商人看到這樣的市場，開著發財車把蔬菜水果、五金百貨賣到偏遠地方。
東森集團社交電商執行副總顧武男表示，現在這樣的生意模式還有人在做，但更多人開始選擇運用社交電商，幫自己賺取第二份收入。人與人之間的聯繫，以前要靠寫信聯絡遠方朋友，後來有了電話可以直接聽到彼此聲音，然後有BB call、有手機，人與人之間的聯繫更便捷。現在則是不用打電話，透過社交媒體，即可知道所有朋友的近況。
▲社交電商是透過社交媒體對商品進行分享與互動，達到推廣商品的目的。（圖／123RF）
除了知道親友近況，社交媒體衍生出來的社交電商，也改變做生意的方式。社交電商是電子商務的衍生品，透過社交媒體對商品進行分享與互動，達到推廣商品的目的，並引導週遭朋友產生購買行為。電子商務讓所有人可以24小時隨時上網購物，提高零碎時間的使用率。但運用社交媒體，看看朋友的推薦，喜歡的話直接下單，讓零碎時間的運用更極致，因為連上網找產品的時間都省下，直接依朋友在社交媒體上的推薦購買即可。
經營社交電商需要跟傳統生意或傳統電商一樣，需要備貨、進貨嗎？當然要有商品才能銷售，但也可以更聰明的與有良好信譽、食衣住行育樂齊備的公司合作，免去自己處理金物流的問題。國內目前緊跟著這個趨勢的，當屬東森集團做得最徹底。東森集團執行策略長王令麟曾表示，與其花1000元在臉書上做廣告，卻連一塊錢的獲利都收不到，他寧可讓利給願意透過東森購物APP經營社交電商的人，創造多贏局面。
▲運用社交媒體看朋友的商品推薦，喜歡的話直接下單，讓零碎時間的運用更極致。（圖／123RF）
顧武男表示，傳統電商公司只有平台、商品，與會員服務。但東森集團將社交媒體的原素放進去後，可以透過每個人運用社交媒體，跟背後的人脈做傳散與分享，賺取第二份收入，這種方式也可以讓消費者的黏著度更高，不再是哪裡便宜就哪裡買。目前東森集團一直在簡化分享與購物的流程，讓社交電商做得更容易，這個模式會改變許多人的收入水平，而東森在這個領域上將是引領潮流的主要公司。
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