499之亂「奧客狂噴店員」 她爆氣1分鐘反擊:嘖嘖嘖,嘖X小啦

2018年05月11日 12:23

網搜小組/綜合報導

中華電信推出499吃到飽方案,各大電信門市湧入大量排隊人潮。同樣任職通訊業的網友李軒軒特此製作1支怨氣頗深的影片,「給電信業的同袍來點掌聲,謝謝你們辛苦了,加油。」她先是翻了白眼,這幾天大家簡直忙翻了,「499雖然很便宜,但是你們有耐心一點好嗎?」影片引起許多人共鳴,分享數已達千次。

20180509 給電信業的同袍來點掌聲 謝謝你們辛苦了,加油 「此文獻給台哥大、遠傳、中華的同仁們」 #留言請自重 #負面滿載抱怨來惹

李軒軒發佈於 2018年5月9日

李軒軒豪邁、率直的說話風格獲得許多網友喜愛,她過去也曾拍攝相關影片,講述通訊業背後的一些辛酸。這次中華電信推出優惠方案吸引客戶,她9日則在臉書貼出1分鐘短片,透露基層人員的滿滿無奈,「此文獻給台哥大、遠傳、中華的同仁們。」

▲▼499之亂「奧客狂噴店員」 她爆氣1分鐘反擊:嘖嘖嘖,嘖X小啦。(圖/翻攝自李軒軒臉書,已獲授權)

▲李軒軒經常素顏錄製影片,直爽的風格讓許多網友大呼「好療癒」。(圖/翻攝自李軒軒臉書,已獲授權,下同)

「想必這幾天,大家為了499的東西,忙翻天了!」李軒軒提到,她知道這項方案真的很便宜,也導致很多家的客服都打不進去,但有部分客人已經耐心盡失,她實在不能理解,「有耐心一點好嗎?你們一直在那邊催催催、嘖嘖嘖,嘖X小啦?」

李軒軒無奈的說,「系統有時候就會當機,客服有的時候就會打不進去」,實在是因為太多人都在等待,大量的客戶想要解約、攜碼,又要續約,「哈囉,你們都不能體諒一下嗎?等待很難嗎?我們也很急,也想幫你用好!」

▲▼499之亂「奧客狂噴店員」 她爆氣1分鐘反擊:嘖嘖嘖,嘖X小啦。(圖/翻攝自李軒軒臉書,已獲授權)

▲李軒軒也希望,自己的影片能給予電信業者的同仁一點鼓勵。

最後,她再翻了一個華麗白眼,面對沒耐心又狂嘖店員的客人,她只說「拜託你一定搶不到那個499的名額。」事實上,雖然電信業者成功吸引顧客的注目,但最前線的服務人員可是忙到連晚餐都成了宵夜,還有員工在「靠北電信業奧客」抱怨,已經凌晨1點半,卻還無法回家。

看見李軒軒的爆氣影片,許多同行也超有共鳴,紛紛留言「笑慘,不過我今天真的沒時間吃飯」、「崩潰的是系統當掉時前線人員求助無門打哪裡都打不進去」、「比iPhone開賣還扯」、「這影片如果可以在門市播放給客人看多好」。

▲▼499月付4G吃到飽,中華電信門市排隊爆滿。(圖/記者許凱彰攝)

▲中華電信推出月付499、4G吃到飽活動,門市排隊人潮爆滿。(圖/記者許凱彰攝)

由於中華電信的499方案限期7天,活動從9日至15日,許多民眾就怕來不及搶到,店還沒開就在外排隊。高雄市獨立總工會10日則發布新聞稿指出,許多門市、空櫃服務幾乎都是女員工,而業者卻忽略企業該有的責任,讓員工無法正常作息,「因此,在本月15日優惠方案結束之前,電信女性勞工,將度過一個有史以來最黑色的母親節。」

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