物流配送限縮假日不送貨 奇摩購物取消8小時快速到貨

▲Yahoo奇摩購物中心網頁看不到過去強調的北北基桃8小時快速到貨字樣，現已調整為全台24小時送達。（圖／翻攝自Yahoo奇摩購物中心）

記者洪菱鞠／台北報導

目前幾家大型電商平台主打全台24小時到貨服務，有的還會針對特定地區再縮短時間，Yahoo奇摩購物中心近期卻是取消了北北基桃8小時快速到貨，調整為全台指定時段可於24小時送達。業者表示，目前國內各大宅配業者在假日或夜間配送都有限縮甚至取消，為了提供更精準的配送時效及完善的服務，自4月11日起依據時段和地區進行部分調整。

電商拼物流速度，就連蝦皮購物也加入24小時到貨服務行列，部分特定地區則有PChome 24h購物另針對台北巿推出試營運6小時到貨，momo購物網提供北北基桃12小時快速到貨，Yahoo奇摩購物中心同樣也有北北基桃8小時快速到貨。

而從配送物品來看，Yahoo奇摩購物中心8小時快速到貨主要販售民生用品，例如衛生紙、洗髮精等，讓消費者採買方便輕鬆。只是為了因應物流業者假日不送貨，平台因此調整為全台可於24小時送達，非北北基桃需於早上10:00至晚上22:00前訂單付款成功。

對此，Yahoo奇摩購物中心說，「調整期間造成部分消費者的困擾，非常遺憾。本周內會將頁面上8小時的LOGO更換為快速到貨，消費者有任何疑慮，都可隨時以電話、app或信件向客服中心查詢，有專人提供服務。」