告別紙本保單?逾6成網路保戶享電子化 加速綠色保險

玩手機,滑手機,上網,智慧手機(圖/pakutaso圖庫)

▲上網購買商業保險的便利性及不用問客服就可以查詢自己的電子保單資料,也帶動了民眾的使用率。(圖/pakutaso圖庫)

記者李蕙璇/台北報導

快跟紙本保單說再見了!台灣人壽去年(2017年)4月提供網路投保結合電子保單申辦服務,申辦新契約電子保單已達63.5%,而且有增加之勢,將可免除收取紙本的等待期,也不用再擔心保存不慎遺失之苦。

保單數位化就是透過手機裝置、平板及PC電腦,可隨時檢視保單內容,並提供電子保單下載服務。

鼓勵保戶合力打造無紙化綠色保險,台灣人壽還舉辦「阿龍與您e起守護」活動,即日起至6月30日止,只要投保個人險新契約並申辦電子保單的要保人,就有機會獲得iPad Pro獎品。

台灣人壽表示,維護保戶個資隱私的資訊安全,電子保單採用數位簽章,在下載的設定及開啟保單檔案驗證機制,都是使用最高標準的資料傳輸加密系統,多重把關。

並經第三方的台灣網路認證公司,為中立的認證機構,確認資訊安全性,讓保戶可以隨時隨地瀏覽及下載個人保單資料,等同保單隨著行動裝置帶著走。

台灣人壽還說,網路投保陸續開辦多元申請管道,透過業務通路鼓勵保戶申辦電子保單,強調效率、安全與環保。

保戶對於電子保單可免去等待期,可永久保存不怕遺失,接受度也日漸提升,而且也能減少地球紙張耗用,落實綠色保險的真意。

目前透過網路投保平台申辦的新契約電子保單,已達63.5%,台灣人壽認為習慣使用網路的保戶,已經有一定認同轉為電子保單的措施,是相對便利的選擇。

台灣人壽並說明保戶網路會員專區,整合多項保單帳戶功能。

例如有設置保戶個人專屬的「財富帳戶」、「保障帳戶」及「負債帳戶」3類帳戶,提供保戶線上使用。

可將個人的身故保障、意外保障、癌症保障、各項醫療保障、失能保障、長期看護保障、婦女險保障等14項保單分門別類,幫助保戶保單整理一目了然,方便檢視個人保障全貌。

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