法拉利姊控「妹遭騙27萬」 新光銀:過程無不當,將退還保費

法拉利姐新歌記者會。張婷婷(圖/記者李毓康攝)

▲法拉利姐張婷婷(圖/記者李毓康攝)

記者賴亭羽/台北報導

法拉利姊(張婷婷)今日指出,妹妹張X櫻去(2017)年11月,以三重老家向中和新光銀行貸款400多萬,卻在不知情的情況下多保了一筆27萬的「美滿人生壽險」,氣得她在今(28)日與姊姊張婷婷一齊前往銀行抗議。對此新光銀行澄清,銷售過程並無不當,但為顧及客戶權益,將協助辦理解約並退還原繳保費。

新光表示,分行在銷售此案的過程中並無不當,但因為客戶對商品仍有疑慮,為了顧及客戶權益及雙方關係,經客戶同意後,銀行已經協助辦理專案合約的解約,並將在呈送文件後,退還原繳保費。
據《蘋果日報》報導,張X櫻指出,在去年11月以三重老家向中和新光銀行貸款400多萬,當時銀行以巧妙話術勸說,讓她在不知情情況下多保了價值27萬、卻根本不需要的「美滿人生壽險」。

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報導指出,張X櫻之所以會發現,是因朋友也到同間銀行貸款,卻發現不小心簽了名,需多付一條不知道的壽險,趕緊跟銀行協調後將款項追回;後來張X櫻回家看了自己的文件,發現也有一樣的狀況,氣得與法拉利姊、媽媽和好友們前往中和新光銀行抗議。

法拉利姊表示,一般民眾到銀行貸款或辦事都很信任行員,常常沒有看清楚內容就簽名,這次選擇出面抗議,就是想呼籲大家要多加小心。

被控訴的新光銀行中和分行陳姓襄理也隨即出面說明,他表示張X櫻收到保單後都有審閱期間,且自己的職位是理專,貸款的事情當初是介紹給同事處理,文件上明明都沒有他的簽名,卻被控訴是因為自己,「她(指張X櫻)怎可說都不知道?若她這樣說,我們可以去報案,告她妨害名譽、誣告等。」

不過一切就在法拉利姊和張X櫻抗議並且爆料後不久,就收到了銀行負責該業務的人員傳的訊息,整件事情已經交給總行處理,將會收到全額的退費。

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