超商取貨「一箱活蟑螂」！箱破洞群蟲竄出…女店員嚇跳急退貨

▲網路購物的超商取貨相當便利，卻也惹惱了許多店員。（圖／《ETtoday新聞雲》資料照，示意圖，與本文無關）

生活中心／綜合報導

網路購物的超商取貨相當便利，但是有相當多的狀況苦了超商店員！一名超商業者表示，曾經在物流箱發現裡面裝滿了蟑螂，而且箱子還破洞，嚇得女店員把貨物丟在地上，但由於規定不能寄活體物，只好請不害怕的男店員封好退貨，這種千奇百怪的貨品都造成店員許多麻煩。

根據《聯合報》報導，超商業者曾珮瑜表示，在網路上付款後，至超商取貨都必須要核對身分，但有些民眾忘記自己是「化名」購物，取貨的名字是「吉娃娃」，店員堅持無法證明付款買家身分就不能取貨，對方還鬧不停，不斷抱怨：「你們服務太爛了！」

其實只要提出手機簡訊，比對配送單號，就可以核對購買者身分，但不少民眾並不曉得購買時填寫的資訊狀況，還有民眾忘記自己在哪家超商取貨，硬說：「明明簡訊就說貨到了，怎麼都沒有？」但其實就在別家超商。

報導指出，有一名網友在臉書上抱怨，由於自己常網購，因為東西太多拿不完，想要改天再拿，被超商店員告知：「你東西佔滿了倉庫，再不拿走就要退貨！」民眾的不滿，卻點燃其他網友的底線，罵說：「你也太把全家當你家了！」但是最讓人傻眼的還是民眾以為可以寄送活體物，曾經收到一箱裝滿了活體蟑螂，嚇壞所有人，讓超商店員相當無奈。