▲女店員將雪放置在流理台。（圖／翻攝自澎湃新聞）
大陸中心／綜合報導
一名楊先生29日前往湖南的「麥當勞天子山賀龍公園店」用餐，當時，他點了份熱牛奶與蛋糕，卻看到工作人員4次到戶外挖雪，隨後倒進操作台的桶內，讓他嚇得錄下影片為證，「就算冰凍封路沒水，也不能隨便在外面挖雪來給顧客用。」事後麥當勞澄清，這件事是誤會，他們非常關心顧客的身體狀況。
據《澎湃新聞》報導，目睹現場的楊先生是與一群攝影愛好者到張家界旅遊，他先是注意到麥當勞店員跑到室外挖雪，之後又放入餐廳內的流理台中，推測可能是因為缺水，才會有這個舉動，雖然他並沒有看見員工用融雪來製咖啡等飲品，但同行友人稍後卻開始拉肚子。
對此，該麥當勞分店的楊姓值班經理表示，沒有接到客人投訴，會立刻調查。麥當勞中國官方微博事後也澄清，員工的舉動其實是要等冰雪融化後，再用來清潔餐廳，並非當成食品材料，「我們非常關注顧客的身體狀況，希望盡快與其取得聯繫以了解具體情況。」
▲中國麥當勞先前更名為「金拱門」。（圖／翻攝微博）
根據中國國家企業信用信息公示系統顯示，麥當勞（中國）有限公司去年10月12日改名為「金拱門（中國）有限公司」，消息發布後引起大陸網友熱烈討論。中國麥當勞稍後也在官方微博發文證實，但只有公司名稱改成「金拱門」，外在商標仍是使用「麥當勞」，並無更動。
楊姓經理並說明，天子山賀龍公園店隸屬湖南邁湘餐飲投資有限公司。2014年，湖南邁湘餐飲投資有限公司董事長李清江曾發表聲明表示，2012年7月13日正式成立的湖南邁湘餐廳食品有限公司，是經由麥當勞總部授權的特許經營公司。
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